Check-in Online: Ahorre Tiempo, aumente el beneficio
Automatice el proceso antes de la llegada de los huéspedes, desde la recogida de datos para el registro obligatorio de viajeros, hasta facilitar el acceso a la propiedad, todo integrado en una experiencia fluida.
- Minimice el tiempo dedicado al check-in
- Maximice ventas ofreciendo servicios adicionales
- Mejore la experiencia de los huéspedes
Principales Beneficios del Check-In Online de UpMarket
Proceso previo a la llegada Simplificado
Automatice los pasos que sus huéspedes necesitan completar antes de recibir los detalles de acceso, reduciendo tareas manuales y errores.
Control de Acceso Flexible
Integre acceso inteligente o envíe detalles de acceso por correo electrónico o SMS, facilitando el proceso de como los huéspedes entran en la propiedad.
Registro de viajeros automatizado
Recoja los datos de los huéspedes, requeridos por las autoridades (Webpol, hospederías, hospedajes, etc.) manteniendo los estándares de privacidad, impulsando reservas directas recurrentes.
Reducción del Trabajo Administrativo
Optimice la comunicación centralizando todas tareas antes de la llegada, liberándole para enfocarse en los aspectos más importantes de su negocio.
Seguridad Aumentada
Verifique automáticamente la identidad del huésped antes de darle acceso, añadiendo una capa extra de seguridad.
Ingresos Adicionales
Integre de manera fluida la venta de servicios en el flujo de check-in online, desbloqueando ingresos adicionales con la llegada de cada huésped.
Su Proceso de Check-In, Redefinido
Proporcione a sus huéspedes un comienzo de estancia sereno, mientras usted disfruta de la tranquilidad proporcionada por la automatización y la seguridad.
Personalice la Experiencia de Llegada
El proceso de llegada se adapta a las necesidades únicas de su propiedad. Seleccione qué detalles necesita de sus huéspedes — desde la verificación de identidad hasta preferencias personales — y cómo desea recogerlos.
Recolección Flexible de Documentos
Con UpMarket, puede optar por activar la digitalización de pasaporte o DNI, asegurando que toda la información necesaria se recoja con antelación. Esto no solo ahorra tiempo en la llegada, sino que también refuerza la seguridad de su propiedad.
Cumplimiento Legal Simplificado
Mantenga al día los requisitos legales con informes automatizados. Envíe automáticamente detalles de los huéspedes a los sistemas webpol u hospederías, garantizando que siempre cumple con la ley sin esfuerzo.
Ingresos Aumentados con Ventas Adicionales Inteligentes
Ofrezca a los huéspedes servicios adicionales para enriquecer su estancia, desde mejoras de habitación hasta comodidades exclusivas, todo a través del proceso de check-in online. Esto mejora la experiencia del huésped, además de aumentar sus ingresos.
Coordinación de Llegada Sin Complicaciones
Proporcione instrucciones de check-in con facilidad y flexibilidad. Por correo electrónico, SMS o a través de un sistema de acceso inteligente, UpMarket garantiza que sus huéspedes tengan todo lo que necesitan para una llegada tranquila, a cualquier hora.
Desbloquee Pagos Sin Complicaciones, Automatización Inteligente y Oportunidades de Ingresos Mejoradas
Check-In Online
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el check-in online en Hoteles y alojamientos turísticos?
El check-in online es un servicio sin contacto ofrecido por hoteles y alquileres vacacionales que permite a los huéspedes completar el proceso de check-in a través de una plataforma digital, eliminando la necesidad de interacciones presenciales o llaves físicas.
¿Cómo funciona el check-in online en hoteles y alquileres vacacionales?
Tras la reserva, los huéspedes reciben un sms o correo electrónico con un enlace a la plataforma digital de check-in segura. Aquí, pueden ingresar detalles de contacto, digitalizar identificación y contratar cualquier servicio extra. Tras completar el auto check-in móvil, los huéspedes pueden recoger una llave física en recepción o usar una llave inteligente móvil.
¿Qué funcionalidades debo buscar en un sistema de check-in online?
Elija una solución de check-in online que se integre perfectamente con sistemas de Gestión de Propiedades (PMS) y software de Gestión de Clientes (CRM). Algunas funcionalidades adicionales a considerar incluyen la centralización de la comunicación de redes sociales y mensajería instantánea, traducción automática a múltiples idiomas y capacidades de IA especializadas en el sector de los alojamientos.
¿Cuáles son los beneficios del check-in online para hoteles y alquileres vacacionales??
Un sistema de check-in online ofrece varias ventajas: Conveniencia: Los huéspedes pueden hacer check-in utilizando cualquier dispositivo — portátil, tableta o smartphone —, agilizando el proceso. Evitar Colas: Después de un largo viaje, los huéspedes pueden pasar directamente por la recepción y dirigirse a sus habitaciones sin esperas. Exposición de la Marca y Ventas Adicionales: El proceso de check-in digital brinda una oportunidad para promocionar su marca, comodidades y mejoras de habitaciones. Mejora de la Experiencia del Huésped: Utilice mensajes prellegada para conectar con los huéspedes y comunicarse durante su estancia, mejorando la satisfacción general del huésped.
¿Es seguro el check-in online para huéspedes y propietarios de propiedades?
Nuestra solución de check-in online cumple rigurosos protocolos de seguridad, incluyendo autenticación multifactor y transferencia segura de datos, para proteger tanto a huéspedes como a propietarios de propiedades de violaciones de datos y fraude.
¿Están los huéspedes preparados para la tecnología de check-in online?
Según un estudio de Oracle de 2022, el 65% de los viajeros prefieren alojamientos que ofrezcan soluciones sin contacto como el check-in digital. Estos sistemas satisfacen las preferencias de los huéspedes, además de abrir flujos de ingresos adicionales a través de ventas adicionales y oportunidades de venta cruzada.
¿Cómo cumple el check-in online con regulaciones locales e internacionales?
Nuestro sistema de check-in digital está diseñado para cumplir con las leyes locales y regulaciones internacionales de protección de datos, garantizando una experiencia segura y legal para todas las partes involucradas.
¿Puede el check-in online gestionar reservas de grupo?
Sí, nuestra funcionalidad de check-in online gestiona eficientemente reservas de grupo, permitiendo que cada huésped del grupo complete el proceso de check-in individualmente, agilizando operaciones y reduciendo tiempos de espera.
¿Cómo contribuye el check-in online a la sostenibilidad?
Al eliminar la necesidad de papeleo físico y promover transacciones digitales, nuestro sistema de check-in digital es una elección ecológica para propiedades que apuntan a la sostenibilidad.
