Simplificando la gestión hotelera con automatización inteligente
UpMarket optimiza la gestión de huéspedes en hoteles y maximiza las oportunidades de ingresos.
Descubre por qué UpMarket es la mejor solución para tu negocio hotelero
La automatización integral de la experiencia del huéspedes de UpMarket ayuda a los gerentes de hoteles a mejorar la eficiencia operativa, simplificar la comunicación y potenciar la reputación y los ingresos
Nuestras herramientas de automatización impulsan las reservas directas al tiempo que personalizan la experiencia de reserva para cada huésped.
Proporciona un servicio personalizado las 24 horas al día, los 7 días de la semana, brindado por un conserje virtual impulsado por inteligencia artificial, con una calificación de 5 estrellas.
Automatice procesos y comunicaciones repetitivas, reduciendo significativamente su carga de trabajo operativa.
Optimice sus ingresos con ventas adicionales automatizadas, adaptadas a las necesidades únicas de cada huésped.
Automación Avanzada paraHoteles
- Chatbot para Reservas Directas
- Conserje Virtual
- Check-in Online
- Envío Automático a la Policía
- Mensajes Automatizados a través de WhatsApp
- Ventas Adicionales Integradas
- Guest App: Aplicación para Huéspedes
- Pasarela de pago
Recomendado por expertos en gestión hotelera
Descubre los éxitos de nuestros usuarios en la gestión de hoteles
Resort de 4 estrellas, Islas Canarias
"UpMarket ha sido un cambio radical. Su conserje virtual aumentó la satisfacción de nuestros clientes en un 20% e incrementó las reservas en el spa. Es como añadir una nueva capa de servicio sin costes adicionales."
Sarah W.
Gerente General
Empresa de gestión de alquileres vacacionales, Lisboa
"UpMarket ha facilitado enormemente el registro de viajeros. Se acabaron las horas de rellenar formularios y molestar mis huéspedes solicitándoles información delicada. Ahora, puedo concentrarme en lo que realmente importa para mi negocio."
João B.
Propietario
Empresa de gestión de alquileres vacacionales, Faro
"Probé UpMarket por la automatización del check-in, pero el catalogo de servicios web para el huésped y el conserje virtual me convencieron. ¡Menos preguntas de los huéspedes con disponibilidad 24/7 y todas las consultas resueltas! "
Maria A.
Propietario
Resort de 4 estrellas, Islas Canarias
"UpMarket ha sido un cambio radical. Su conserje virtual aumentó la satisfacción de nuestros clientes en un 20% e incrementó las reservas en el spa. Es como añadir una nueva capa de servicio sin costes adicionales."
Sarah W.
Gerente General
Empresa de gestión de alquileres vacacionales, Lisboa
"UpMarket ha facilitado enormemente el registro de viajeros. Se acabaron las horas de rellenar formularios y molestar mis huéspedes solicitándoles información delicada. Ahora, puedo concentrarme en lo que realmente importa para mi negocio."
João B.
Propietario
Empresa de gestión de alquileres vacacionales, Faro
"Probé UpMarket por la automatización del check-in, pero el catalogo de servicios web para el huésped y el conserje virtual me convencieron. ¡Menos preguntas de los huéspedes con disponibilidad 24/7 y todas las consultas resueltas! "
Maria A.
Propietario
Hotel Boutique, Ámsterdam
"El servicio impulsado por la IA de UpMarket ha optimizado nuestro proceso de check-in y mejorado el servicio a nuestros huéspedes. Hemos visto un aumento del 15% solo en reservas de restaurante."
Mark T.
Gerente de Operaciones
Descubra cómo UpMarket marca la diferencia en su gestión hotelera
La única plataforma que necesita para aumentar la satisfacción de sus huéspedes y maximizar ingresos en su hotel.
Check-in Online para hoteles
Permite a los huéspedes hacer el check-in antes de su llegada, ahorrando tiempo para todos.
Agiliza el proceso de check-in y libera a tu equipo para que se concentre en ofrecer un servicio excepcional. Ideal para mejorar la experiencia de los huéspedes y la eficiencia operativa en hoteles.
Conserje virtual con IA para hoteles
Transforme la experiencia de sus huéspedes con el Conserje Virtual con IA de UpMarket, su experto en hospitalidad disponible 24/7.
Este asistente avanzado mejora la interacción con los huéspedes, brindando soporte inmediato y personalizado. No solo se trata de responder preguntas, sino de comprender las preferencias de los huéspedes y guiarlos a los servicios perfectos.
Chatbot DirectBook para hoteles
Maximiza las reservas directas con el Chatbot IA de UpMarket, tu asistente virtual de reservas disponible 24/7.
Esta herramienta potente simplifica el viaje de reserva, proporcionando asistencia inmediata y personalizada a cada visitante del sitio. No se trata solo de responder preguntas, sino de entender las necesidades de los huéspedes y guiarlos hacia la elección de reserva perfecta.
El Guest App perfecto para hoteles
Experimenta la hospitalidad redefinida con el Guest App personalizado y de marca blanca de UpMarket, al alcance de tu mano.
Mejora la estancia de tus huéspedes con el Guest App de UpMarket. Facilita desde la prellegada hasta la postpartida con servicios como check-in online, llaves digitales, y check-out fluido, todo sin descargas.
Algunas de nuestras de integraciones de confianza
Aproveche el poder de nuestra IA y lleve la gestión de su hotel a nuevos niveles
Conozca más sobre la automatización de UpMarket para hoteles
Preguntas frecuentes
¿Qué es UpMarket?
UpMarket es la plataforma de IA que ejecuta las operaciones con huéspedes: no es un chatbot ni un PMS, sino la capa de ejecución entre tu PMS y tus huéspedes. Se encarga de toda la estancia: depósitos, contratos, verificación de identidad, registro ante las autoridades, pagos, acceso con cerraduras inteligentes, mensajería con el huésped en todos los canales y ventas adicionales. IA que de verdad hace el trabajo, para que tu equipo gestione las excepciones, no a cada huésped.
¿Cómo funciona la IA de UpMarket para mis huéspedes?
Responde a los huéspedes al instante, 24/7 y en su idioma, en WhatsApp, Airbnb, Booking.com, correo y SMS. Y no solo conversa, actúa: envía los datos del check-in, genera códigos de puerta, cobra pagos y ofrece ventas adicionales como el check-in anticipado o el late checkout.
¿UpMarket se integra con mi PMS?
Sí. UpMarket funciona sobre tu PMS actual y se conecta con más de 100 integraciones entre PMS, channel managers, cerraduras inteligentes y proveedores de pago. Tu PMS guarda la reserva; UpMarket ejecuta la estancia, con los datos sincronizándose automáticamente entre ambos.
¿Qué hace diferente a UpMarket?
La mayoría de la «IA para hostelería» es un chatbot que responde preguntas. UpMarket se hace cargo de toda la operación —verificación, cumplimiento normativo, pagos, accesos, comunicaciones— dentro de un perímetro de seguridad que tú defines. Piloto automático, no copiloto: tú gestionas las excepciones, no a cada huésped.
¿UpMarket puede gestionar varias propiedades?
Sí. Ejecuta las operaciones con huéspedes de grandes carteras desde un solo lugar, con control y reporting centralizados, incluso en propiedades con distintos números fiscales, para que sumes propiedades sin sumar personal.
¿Cómo gestiona UpMarket el check-in?
De principio a fin: verifica la identidad del huésped, presenta los registros ante las autoridades, firma contratos, preautoriza depósitos, cobra saldos y la tasa turística, y genera los códigos de las cerraduras inteligentes, todo antes de la llegada y sin intervención del personal.
¿Puedo probar UpMarket antes de suscribirme?
Sí. Con una prueba gratuita puedes ver de primera mano cómo UpMarket ejecuta tus operaciones con huéspedes, sin compromiso inicial. Visita nuestra página de registro para empezar.
¿Cuánto cuesta UpMarket?
El precio se adapta al número de propiedades que gestionas y a las funciones que necesitas, con paquetes para distintas necesidades. Consulta nuestra página de precios.
¿Qué soporte recibo?
Nuestro equipo está disponible siempre que lo necesites —dudas técnicas, orientación o comentarios— a través del chat integrado o de WhatsApp.
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