Automatiza los check-ins de tu hotel: mejora la eficiencia y aumenta los ingresos
Ofrece a tus huéspedes check-in online para una entrada cómoda y sin contacto. Mejora su estancia con ofertas adicionales personalizadas y aumenta tus ingresos.
Principales ventajas del check-in online de UpMarket para hoteles
Proceso previo a la llegada simplificado
Automatiza los pasos que tus huéspedes deben completar antes de recibir los datos de acceso y reduce tareas manuales y errores.
Control de acceso flexible
Integra un sistema de acceso inteligente o envía los datos de acceso por correo electrónico o SMS: tú decides cómo entran los huéspedes en el alojamiento.
Recogida de datos de huéspedes
Recoge los datos de contacto de los huéspedes respetando los estándares de privacidad para impulsar las reservas directas recurrentes.
Menos trabajo administrativo
Reduce las idas y venidas de mensajes centralizando todas las tareas previas a la llegada, y dedica tu tiempo a otros aspectos de tu negocio.
Más seguridad
Verifica automáticamente la identidad del huésped antes de darle acceso y añade una capa extra de seguridad a tu alojamiento.
Ingresos adicionales
Integra las ventas adicionales en el flujo de check-in online y genera ingresos extra con cada llegada.
El proceso de check-in de tu hotel, renovado
Ofrece a tus huéspedes un comienzo de estancia sin complicaciones mientras tú disfrutas de la tranquilidad que dan la automatización y la seguridad.
Personaliza la experiencia de llegada
Adapta el proceso previo a la llegada a las necesidades de tu alojamiento. Elige qué datos necesitas de tus huéspedes —desde la verificación de identidad hasta sus preferencias personales— y cómo quieres recogerlos.
Recogida flexible de documentos
Con UpMarket puedes activar el escaneo del pasaporte o del DNI para recoger con antelación y de forma segura toda la información necesaria. Así ahorras tiempo en la llegada y refuerzas la seguridad de tu alojamiento.
Cumplimiento normativo simplificado
Adelántate a los requisitos legales con la comunicación automatizada. Envía automáticamente los datos de los huéspedes a las autoridades competentes en regiones como Portugal (SIBA) y España (SES.Hospedajes y Mossos d'Esquadra), para cumplir siempre la normativa sin esfuerzo.
Más ingresos con ventas adicionales inteligentes
Ofrece a los huéspedes servicios adicionales para mejorar su estancia, desde mejoras de habitación hasta servicios exclusivos, todo durante el check-in online. Así mejoras la experiencia del huésped y aumentas tus ingresos.
Coordinación de llegadas sin complicaciones
Envía las instrucciones de check-in con facilidad y flexibilidad. Por correo electrónico, SMS o a través de un sistema de acceso inteligente, UpMarket se asegura de que tus huéspedes tengan todo lo que necesitan para llegar sin problemas, a cualquier hora.
Solicita una demo del sistema de check-in online de UpMarket y empieza a ofrecer una experiencia de check-in que diferencie a tu hotel.
Check-in online para hoteles
Preguntas frecuentes
¿Qué es el check-in online en hoteles?
El check-in online para hoteles es un servicio sin contacto que permite a los huéspedes completar el check-in a través de una plataforma digital, sin interacciones presenciales ni llaves físicas.
¿Cómo funciona el check-in online en hoteles?
Tras la reserva, los huéspedes reciben un SMS o un correo electrónico con un enlace a la plataforma segura de check-in digital. Allí pueden introducir sus datos de contacto, escanear su documento de identidad y pagar los cargos pendientes. Al terminar el check-in desde el móvil, pueden recoger una llave física en un punto de recogida sin contacto o usar una llave digital en el móvil.
¿Qué funcionalidades debo buscar en un sistema de check-in online para hoteles?
Elige una solución de check-in online que se integre con los principales PMS y CRM. Otras funciones a tener en cuenta: la centralización de redes sociales y mensajería instantánea, la traducción automática a varios idiomas y una IA especializada en el sector del alojamiento.
¿Cuáles son las ventajas del check-in online para hoteles?
Un sistema de check-in online ofrece muchas ventajas:
Comodidad: los huéspedes pueden hacer el check-in desde cualquier dispositivo (portátil, tableta o smartphone), lo que agiliza el proceso.
Sin colas: después de un largo viaje, los huéspedes pueden saltarse la recepción e ir directamente a su habitación.
Visibilidad de marca y ventas adicionales: el check-in digital es una oportunidad para promocionar tu marca, tus servicios y las mejoras de habitación.
Mejor experiencia del huésped: usa los mensajes previos a la llegada para conectar con los huéspedes y marcar el tono de su estancia, y mejora su satisfacción general.
¿Puede integrarse la solución de check-in online de UpMarket con los sistemas que ya usa mi hotel?
Por supuesto. La solución de check-in online de UpMarket está diseñada para integrarse con distintos sistemas de gestión hotelera, para una operativa fluida, una mejor comunicación en tiempo real y una transición sin complicaciones a un proceso de check-in más avanzado.
¿Cómo mejora la experiencia del huésped el software de check-in online de UpMarket?
El software de UpMarket mejora el proceso de check-in con un diseño intuitivo e interacciones personalizadas con los huéspedes. Reduce los tiempos de espera y permite check-ins eficientes y sin contacto, lo que mejora notablemente la experiencia general en tu hotel.
¿Es el check-in online seguro tanto para los huéspedes como para el personal?
Nuestra solución de check-in online cumple rigurosos protocolos de seguridad, como la autenticación multifactor y la transferencia segura de datos, para proteger tanto a los huéspedes como a los propietarios frente a filtraciones de datos y fraudes.
¿Están los huéspedes preparados para la tecnología de check-in online?
Sí. Los huéspedes reciben un enlace y hacen el check-in online antes de llegar, desde su móvil o su ordenador. Además, abre la puerta a ingresos adicionales: puedes ofrecer ventas adicionales durante el check-in.
¿Cómo cumple el check-in online para hoteles la normativa local e internacional?
Nuestro sistema de check-in digital está diseñado para cumplir con las leyes locales y regulaciones internacionales de protección de datos, garantizando una experiencia segura y legal para todas las partes involucradas.
¿Puede el check-in online para hoteles gestionar reservas de grupo?
Sí, nuestra funcionalidad de check-in online gestiona eficientemente reservas de grupo, permitiendo que cada huésped del grupo complete el proceso de check-in individualmente, agilizando operaciones y reduciendo tiempos de espera.
¿Cómo contribuye el check-in online para hoteles a la sostenibilidad?
Al eliminar el papeleo físico y promover las transacciones digitales, nuestro sistema de check-in digital es una opción ecológica para los alojamientos que apuestan por la sostenibilidad.
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