Innovando la experiencia del huésped, interacción tras interacción
Nuestra misión es ayudar a negocios de alojamiento de todos los tamaños a ofrecer experiencias inolvidables a tus huéspedes y simplificar las operaciones mediante soluciones innovadoras, inteligentes y personalizadas.
Nuestro Viaje
UpMarket empezó con una pregunta: "¿Cómo podemos mejorar las cosas?" Como superhost de Airbnb y viajero frecuente, Shani vivió en primera persona la brecha entre las expectativas de los huéspedes y la carga operativa que enfrentan los anfitriones. Inspirado por este desafío, se unió al programa de startups de Antler y formó equipo con Antonino para redefinir las operaciones en el sector de la hospitalidad.
Desde el principio, nuestro enfoque ha sido escuchar. Hablamos con gestores de propiedades abrumados por tareas repetitivas, pequeños negocios que luchan por competir con grandes cadenas hoteleras y huéspedes que buscan estancias memorables y sin complicaciones. Estas ideas dieron forma a nuestra visión: una plataforma que simplifica las operaciones mientras ayuda a los negocios a ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes.
Hoy, UpMarket integra inteligencia artificial de vanguardia y automatización personalizada para ayudar a los negocios del sector del alojamiento turístico a prosperar. Nuestra historia es una evolución continua—impulsada por el feedback real, la innovación y nuestro compromiso con transformar la hospitalidad, interacción a interacción.
Shani Cohen
CEO y Cofundador
Shani es un emprendedor visionario con un talento especial para combinar tecnología con experiencias humanas auténticas. Como superanfitrión experimentado de Airbnb y un viajero entusiasta, conoce este mundo desde dentro. Su conocimiento, junto con su experiencia en roles de liderazgo dinámicos en gigantes globales como Uber y Accenture, dio origen a la idea de UpMarket. ¿La misión de Shani? Simplificar las operaciones mientras mejora el viaje de cada huésped, haciendo que cada estancia sepa como un regreso a casa.
Antonino Bonumore
CTO y Cofundador
Antonino es un maestro experimentado de la tecnología, reconocido por crear soluciones digitales innovadoras. Con un historial rico en liderar proyectos cruciales en agencias digitales de renombre y dirigir con éxito su propia empresa de consultoría, su pericia es inigualable. En UpMarket, Antonino utiliza su amplio conocimiento técnico para revolucionar las experiencias, asegurando que cada interacción digital sea tanto inolvidable como eficiente.
Respaldado por Antler: Impulsando nuestro crecimiento e innovación
1,000,000+
Interacciones con huéspedes al año
3,000+
Propiedades impulsadas por UpMarket
100,000+
Check-ins completados
¿Por Qué Elegir UpMarket?
Revolucionamos el viaje del huésped con interacciones y servicios personalizados, desde la pre-reserva hasta después del check-out, elevando su experiencia total.
Nuestra plataforma no solo agiliza las operaciones, sino que también identifica y capitaliza activamente oportunidades de venta adicional, impulsando los ingresos de los gestores de propiedades.
Aprovechando la tecnología AI de vanguardia, UpMarket ofrece una mezcla única de eficiencia y personalización, estableciendo nuevos estándares en el servicio al huésped y la gestión operativa.
Querido por clientes de la industria hotelera
Vea lo que nuestros clientes dicen de nosotros
Resort de 4 estrellas, Islas Canarias
"UpMarket ha sido un cambio radical. Su conserje virtual aumentó la satisfacción de nuestros clientes en un 20% e incrementó las reservas en el spa. Es como añadir una nueva capa de servicio sin costes adicionales."
Sarah W.
Gerente General
Empresa de gestión de alquileres vacacionales, Lisboa
"UpMarket ha facilitado enormemente el registro de viajeros. Se acabaron las horas de rellenar formularios y molestar mis huéspedes solicitándoles información delicada. Ahora, puedo concentrarme en lo que realmente importa para mi negocio."
João B.
Propietario
Empresa de gestión de alquileres vacacionales, Faro
"Probé UpMarket por la automatización del check-in, pero el catalogo de servicios web para el huésped y el conserje virtual me convencieron. ¡Menos preguntas de los huéspedes con disponibilidad 24/7 y todas las consultas resueltas! "
Maria A.
Propietario
Resort de 4 estrellas, Islas Canarias
"UpMarket ha sido un cambio radical. Su conserje virtual aumentó la satisfacción de nuestros clientes en un 20% e incrementó las reservas en el spa. Es como añadir una nueva capa de servicio sin costes adicionales."
Sarah W.
Gerente General
Empresa de gestión de alquileres vacacionales, Lisboa
"UpMarket ha facilitado enormemente el registro de viajeros. Se acabaron las horas de rellenar formularios y molestar mis huéspedes solicitándoles información delicada. Ahora, puedo concentrarme en lo que realmente importa para mi negocio."
João B.
Propietario
Empresa de gestión de alquileres vacacionales, Faro
"Probé UpMarket por la automatización del check-in, pero el catalogo de servicios web para el huésped y el conserje virtual me convencieron. ¡Menos preguntas de los huéspedes con disponibilidad 24/7 y todas las consultas resueltas! "
Maria A.
Propietario
Hotel Boutique, Ámsterdam
"El servicio impulsado por la IA de UpMarket ha optimizado nuestro proceso de check-in y mejorado el servicio a nuestros huéspedes. Hemos visto un aumento del 15% solo en reservas de restaurante."
Mark T.
Gerente de Operaciones
