Automatisez la déclaration des voyageurs pour vos Airbnb et locations saisonnières au Portugal
Sécurité renforcée, communication simplifiée et conformité automatisée pour les gestionnaires d'Alojamento Local.
Simplifiez la gestion de vos bulletins d'hébergement (boletins de alojamento)
Utilisez UpMarket pour simplifier et rendre plus efficace la gestion des déclarations de vos voyageurs.
Contact voyageur intelligent
Intégré à votre PMS ou directement à Airbnb, UpMarket envoie des rappels et des demandes automatiques : la communication avec les voyageurs se fait toute seule. Vous pouvez aussi envoyer vous-même un lien d'enregistrement à vos voyageurs !
Scan instantané
Les voyageurs scannent facilement leurs pièces d'identité : le check-in est simplifié et chacun gagne un temps précieux.
Transmission sécurisée au SIBA
Les données des voyageurs approuvées sont automatiquement envoyées au SIBA : vous gagnez du temps et évitez le travail manuel.
Notifications en temps réel
Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur le statut de chaque réservation et agissez uniquement lorsque cela est nécessaire. Avec UpMarket, vous êtes toujours aux commandes.
Principaux avantages de l'utilisation d'UpMarket
Gain de temps
Libérez du temps : moins de saisie manuelle, des heures précieuses gagnées chaque mois.
Tranquillité d'esprit
Avec des processus automatisés, sécurisés et conformes, vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que vous remplissez vos obligations légales sans effort.
Expérience voyageur améliorée
Permettez aux voyageurs de scanner facilement leurs documents et de transmettre leurs informations en toute sécurité, pour une meilleure expérience.
Conformité et protection contre les pénalités
Respectez toujours la réglementation portugaise sur les bulletins d'hébergement et protégez-vous des pénalités.
Sécurité améliorée
Assurez-vous que les voyageurs se sentent en sécurité lorsqu'ils fournissent leurs informations d'identification, sachant que le processus est conforme aux réglementations sur la protection des données.
Multilingue
Supprimez la barrière de la langue : les voyageurs effectuent le processus dans la langue de leur choix, pour un check-in plus inclusif et plus simple pour tous.
Partenaires et intégrations de confiance
Ce que disent nos clients
Découvrez les retours de nos clients en location saisonnière.
The Charming Concept
"Grâce au concierge IA d'UpMarket, nous pouvons consacrer plus de temps aux tâches qui demandent vraiment une attention personnelle. Les réponses sont beaucoup plus rapides, et cela a eu un impact notable sur la satisfaction des voyageurs. La communication s'est nettement améliorée et les questions des voyageurs sont résolues beaucoup plus vite."
Nelson de Arcos
Directeur général
Namaste Elite · 70+ logements
"[Est-ce que je recommanderais UpMarket ?] Par politesse, je répondrais oui, bien sûr. Mais égoïstement, je dirais non, parce que je ne veux pas que quelqu'un d'autre ait l'avantage que j'ai."
John Wren
Fondateur
400+ logements, Costa del Sol
"Aujourd'hui, notre taux d'automatisation atteint 87 % des communications. Notre équipe se charge désormais uniquement de superviser les opérations et de répondre aux messages qui lui sont remontés."
Cubo's Holiday Homes
CTO et Senior Revenue Manager
The Charming Concept
"Grâce au concierge IA d'UpMarket, nous pouvons consacrer plus de temps aux tâches qui demandent vraiment une attention personnelle. Les réponses sont beaucoup plus rapides, et cela a eu un impact notable sur la satisfaction des voyageurs. La communication s'est nettement améliorée et les questions des voyageurs sont résolues beaucoup plus vite."
Nelson de Arcos
Directeur général
Namaste Elite · 70+ logements
"[Est-ce que je recommanderais UpMarket ?] Par politesse, je répondrais oui, bien sûr. Mais égoïstement, je dirais non, parce que je ne veux pas que quelqu'un d'autre ait l'avantage que j'ai."
John Wren
Fondateur
400+ logements, Costa del Sol
"Aujourd'hui, notre taux d'automatisation atteint 87 % des communications. Notre équipe se charge désormais uniquement de superviser les opérations et de répondre aux messages qui lui sont remontés."
Cubo's Holiday Homes
CTO et Senior Revenue Manager
Namaste Elite · 70+ logements
"Pour toute entreprise qui gère un tel volume de communication avec ses voyageurs, c'est la solution à adopter."
John Wren
Fondateur
Simplifiez votre gestion Airbnb et Alojamento Local
Vous avez des questions sur UpMarket ? Nous avons les réponses !
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le bulletin d'hébergement (boletim de alojamento) ?
Le bulletin d'hébergement (boletim de alojamento) est un document officiel obligatoire au Portugal. Chaque fois qu'un ressortissant étranger séjourne dans un hébergement touristique (hôtel, auberge, alojamento local…), l'exploitant ou le gestionnaire du logement doit déclarer le séjour via le SIBA (Sistema de Informação de Boletins de Alojamento), généralement dans un délai de 3 jours ouvrables. Ce dispositif vise à assurer la sécurité et le suivi des visiteurs étrangers : le bulletin d'hébergement aide les autorités à tenir un registre à jour des séjours touristiques.
Qu'est-ce que l'envoi automatique des bulletins d'hébergement ?
C'est une fonctionnalité d'UpMarket conçue pour automatiser entièrement la déclaration des bulletins d'hébergement au SIBA, au Portugal. Elle couvre tout, de la communication avec les voyageurs et la collecte des données jusqu'à la transmission finale au SIBA.
Comment fonctionne UpMarket ?
UpMarket automatise la déclaration des voyageurs. Dès que la réservation est confirmée, UpMarket envoie un e-mail aux voyageurs pour leur demander leurs informations d'identité. Ils scannent ou téléversent leur passeport ou leur pièce d'identité. UpMarket traite ces informations, établit le bulletin d'hébergement et le transmet automatiquement au SIBA.
Comment intégrer UpMarket à ma communication avec les voyageurs ?
Une fois votre inscription chez UpMarket terminée, vous recevez un lien unique par logement, à intégrer dans vos messages habituels aux voyageurs. Vous pouvez aussi laisser UpMarket envoyer ces messages automatiquement en votre nom.
UpMarket peut-il s'intégrer à mon PMS actuel ?
Oui, UpMarket se connecte aux principaux PMS. Il reçoit automatiquement les informations de réservation et envoie les messages aux voyageurs. Il peut aussi se connecter directement à Airbnb et Booking.com via iCal.
Puis-je utiliser UpMarket pour plusieurs logements ?
Oui, UpMarket est conçu pour gérer plusieurs logements. Quel que soit leur nombre, UpMarket simplifie et automatise la déclaration au SIBA pour chacun d'eux.
Que se passe-t-il en cas d'erreur dans la vérification d'identité ou le téléversement de fichier ?
UpMarket intègre une détection des erreurs. En cas de problème lors de la vérification d'identité ou du téléversement, le voyageur est invité à réessayer. Si l'erreur persiste, UpMarket prévient le gestionnaire, qui peut alors aider le voyageur.
UpMarket est-il sécurisé ?
UpMarket applique des mesures de sécurité avancées pour protéger les informations des voyageurs. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos.
Combien de temps UpMarket conserve-t-il les informations d'identité des voyageurs ?
Conformément au RGPD, UpMarket conserve les informations d'identité des voyageurs pendant la durée minimale requise, puis les supprime de façon sécurisée.
Comment savoir si le bulletin a bien été transmis au SIBA ?
Une fois le bulletin transmis au SIBA, le voyageur et le gestionnaire reçoivent un message de confirmation, en toute transparence.
Que se passe-t-il si un voyageur ne fournit pas ses données d'identité ?
UpMarket vous alerte si un voyageur ne fournit pas ses informations d'identité : vous pouvez faire le suivi et vous assurer que tout est prêt pour le bulletin d'hébergement.
Combien cela coûte-t-il d'utiliser UpMarket ?
Le coût dépend de vos besoins et du nombre de logements gérés. Contactez notre équipe pour obtenir une tarification détaillée.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'une assistance technique ?
Pour toute question technique sur UpMarket, notre équipe support est là pour vous aider. Contactez-nous par e-mail, par téléphone ou via notre site web.
Vous avez encore des questions ?
Contactez-nous