Automatize o processo de boletim de alojamento
Automatize a comunicação com SEF/SIBA, recolha pagamentos de hóspedes com facilidade e garanta uma experiência de check-in suave.
- Reduza o trabalho com registros de hóspedes em até 90%
- Eleve a satisfação dos hóspedes em 30%
- Diminua significativamente o risco de multas
Transforme a Gestão de Boletim de Alojamento com a Inovação SEFScan
Descubra as ferramentas que tornam a gestão de boletim de alojamento mais simples e eficiente
Contacto Inteligente com o Hóspede
SEFScan integra-se ao seu sistema existente PMS permite enviar solicitações e lembretes automáticos, tornando a comunicação com os hóspedes um processo sem esforço
Digitalização Instantânea
Os hóspedes podem facilmente digitalizar os seus documentos de identificação, simplificando o processo de check-in
Transmissão Segura para a SEF/SIBA
Os dados aprovados dos hóspedes são enviados automaticamente para O SEF, garantindo conformidade e segurança
Notificação em Tempo Real
Mantenha-se atualizado com informações em tempo real sobre o estado de cada reserva
Principais vantagens de usar o SEFScan
Poupança de Tempo
Liberte o seu tempo, reduza a introdução manual de dados em 90% e poupe horas valiosas todos os meses.
Tranquilidade
Com processos automatizados, seguros e em conformidade, pode ficar descansado, sabendo que está a cumprir as suas obrigações legais sem esforço.
Melhor Experiência para o Hóspede
Permita que os hóspedes digitalizem facilmente os seus documentos e enviem os seus detalhes de forma segura, contribuindo para uma melhor experiência global.
Conformidade e Proteção contra Multas
Esteja sempre em conformidade com as regulamentações locais de alojamento e proteja-se contra penalizações.
Segurança Reforçada
Garanta que os hóspedes se sintam seguros ao fornecer os seus dados de identificação, sabendo que o processo está em conformidade com as regulamentações de proteção de dados.
Multi-Idiomas
Acabe com as barreiras linguísticas. Permita que os hóspedes completem o processo no idioma de sua preferência, tornando a experiência de check-in mais inclusiva e amigável para todos.
Parceiros e Integrações Confiáveis
Proprietário - empresa de gestão de Alojamento Local, Lisboa
SEFScan tornou a comunicação ao SEF uma brisa. Acabaram-se as horas passadas a preencher formulários e a fazer uploads. Agora, posso concentrar-me em proporcionar uma melhor experiência aos meus hóspedes
Respostas detalhadas às perguntas mais comuns sobre o SEFScan Comunicação Boletim de Alojamento ao SEF SIBA
Perguntas Frequentes
O que é o Boletim de alojamento?
O Boletim de Alojamento é um documento oficial exigido pelo Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) em Portugal. Sempre que um estrangeiro se hospeda em qualquer tipo de acomodação turística, como hotéis, pousadas, ou alojamentos locais, o anfitrião ou gestor da propriedade é obrigado a comunicar a estadia ao SEF, geralmente dentro de 3 dias úteis. Este processo visa garantir a segurança e o monitoramento adequado dos visitantes estrangeiros no país. O Boletim de Alojamento é uma ferramenta crucial para essa finalidade, ajudando as autoridades a manterem um registo atualizado das estadias turísticas.
O que é o SEFScan?
O SEFScan é uma funcionalidade avançada oferecida pela UpMarket, uma plataforma de concierge virtual, para automatizar completamente o processo de reporte do SEF em Portugal. Trata desde a comunicação com os hóspedes e recolha de dados, até à entrega final do relatório ao SEF.
Como funciona o SEFScan?
O SEFScan simplifica o processo de registro de convidados ao automatizá-lo. Assim que a reserva é confirmada, o UpMarket envia um e-mail aos hóspedes solicitando seus dados de identificação. Os convidados podem digitalizar ou fazer upload de um arquivo de passaporte ou documento de identidade. A UpMarket processa esta informação, cria um relatório do SEF e envia-o automaticamente às autoridades portuguesas.
Como integro o SEFScan na minha comunicação com os hóspedes?
Após concluir seu cadastro na UpMarket, você receberá um link exclusivo por propriedade. Esse link pode ser incorporado às suas mensagens existentes com os convidados. Como alternativa, você pode optar pelo UpMarket para enviar essas mensagens automaticamente em seu nome.
O UpMarket pode se integrar ao meu sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) existente?
Sim, o UpMarket foi projetado para se conectar com sistemas PMS populares. Ele recebe automaticamente as informações da reserva e envia mensagens aos hóspedes. Além disso, ele pode se conectar diretamente ao Airbnb e ao Booking por meio da integração iCAL.
Posso usar o SEFScan para várias propriedades?
Sim, o UpMarket foi projetado para lidar com várias propriedades. Independentemente de quantas propriedades você gerencia, o SEFScan pode agilizar e automatizar o processo de relatórios do SEF para todas elas.
O que acontece se houver um erro na verificação de ID ou no upload do arquivo?
O SEFScan possui detecção de erros integrada. Se houver um problema com a verificação de ID ou com o upload do arquivo, o convidado será solicitado a tentar novamente. Se o erro persistir, o UpMarket notificará o anfitrião, que poderá então atender o hóspede.
Quão seguro é o SEFScan?
UpMarket usa medidas de segurança de última geração para proteger as informações dos hóspedes. Todos os dados são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, garantindo a máxima segurança e privacidade.
Por quanto tempo o UpMarket armazena as informações de identificação do hóspede?
Em conformidade com o GDPR, a UpMarket retém apenas as informações de identificação do hóspede pelo período mínimo exigido. Após esse período, os dados são excluídos com segurança.
Como sei se o relatório do SEF foi submetido com sucesso?
Assim que o relatório do SEF for submetido com sucesso ao SEF, tanto o hóspede como o anfitrião receberão uma mensagem de confirmação. Isso garante total transparência e tranquilidade.
O que acontece se um hóspede não fornecer os seus dados de identificação?
O SEFScan garante a conformidade alertando o host se um hóspede não fornecer seus detalhes de ID. Isto permite ao host acompanhar e garantir que são prestadas as informações necessárias ao relatório do SEF.
Existe alguma taxa para usar o UpMarket?
O registo na UpMarket é gratuito e o seu uso é gratuito nos primeiros 30 dias. Após o período experimental, o custo de utilização do SEFScan depende das necessidades específicas e do número de propriedades geridas. Entre em contacto com a nossa equipa para obter uma estrutura de preços detalhada.
O que devo fazer se precisar de suporte técnico para o SEFScan?
A nossa equipa de apoio está sempre pronta para ajudá-lo com quaisquer problemas técnicos ou dúvidas que você possa ter sobre o SEFScan. Pode entrar em contacto por e-mail, telefone ou através do nosso site.
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