La plateforme d'IA qui gère les opérations des invités.
La seule IA conçue pour l'hôtellerie qui automatise les interactions avec les clients, les enregistrements et les ventes incitatives, vous aidant à gagner du temps et à augmenter les réservations.
- IA qui gère instantanément les demandes des invités
- Upsells automatisés qui augmentent les revenus
- Enregistrements fluides sans retards ni paperasse
- Conformité sans effort, intégrée
- Intégration directe avec PMS et WhatsApp
80 %
Réduction des demandes des invités
50 €
Augmentation moyenne par chambre par mois
30%
Augmentation moyenne de la satisfaction des clients
Libérez-vous des tâches mondaines. Automatisez les demandes répétitives des invités, l'enregistrement, les soumissions de conformité, les paiements et de nombreuses autres interactions avec les invités.
Des demandes de renseignements avant la réservation aux ventes incitatives et ventes croisées, notre concierge virtuel comprend à la fois vos clients et votre établissement, garantissant des correspondances optimales et maximisant les opportunités de vente.
Notre concierge piloté par IA est toujours disponible, comprenant les besoins des invités en temps réel. Offrez de l'assistance, répondez aux questions et faites des recommandations à toute heure de la journée.
Comment UpMarket fonctionne pour vos invités
Service instantané 24/7
Le concierge virtuel est toujours disponible pour les clients, offrant un soutien et des conseils 24h/24.
Service de conciergerie 5 étoiles
Après l'enregistrement, notre concierge numérique alimenté par l'IA assiste les clients 24 heures sur 24. Qu'il s'agisse de répondre à des questions relatives à la propriété, de fournir des recommandations locales, ou d'aider les clients à réserver un transfert vers l'aéroport, il leur offre une expérience digne d'un hôtel 5 étoiles.
Accès sans effort aux services
Avec un paiement en ligne sécurisé, les invités peuvent facilement découvrir et réserver des services, en y accédant via le concierge virtuel ou par le guide numérique personnel.
Comment UpMarket fonctionne pour vous
Intégration Automatisée des Invités
UpMarket initie un processus de pré-enregistrement automatisé et sécurisé avec vos invités. Cela comprend la collecte de documents nécessaires tels que les détails du passeport, ainsi que les informations d'arrivée. Vous pouvez établir une relation avec vos invités bien avant leur arrivée dans votre propriété.
Communication avec les invités et vente additionnelle pilotées par l'IA
Une fois qu'un canal de communication avec les invités est établi, UpMarket exploite l'IA pour interagir avec les invités tout au long de leur séjour, de la pré-arrivée au départ. Cette capacité d'IA permet une interaction en temps réel et des opportunités de vente incitative personnalisées, générant des revenus supplémentaires et améliorant la satisfaction des invités.
Intégration fluide de PMS et OTA
UpMarket s'intègre à votre PMS existant. Avec un transfert sécurisé des données de réservation, votre processus métier reste ininterrompu tandis que notre IA apprend de vos interactions précédentes avec les clients.
Aimé par les clients de l'industrie de l'hôtellerie
Voyez ce que nos clients disent de nous
Complexe hôtelier 4 étoiles, Îles Canaries
"UpMarket a été une révolution. Leur concierge virtuel a augmenté la satisfaction de nos clients de 20 % et a augmenté les réservations de spa. C'est comme ajouter une nouvelle couche de service sans les frais généraux."
Sarah W.
Directeur général
Société de gestion de locations de vacances, Lisbonne
"SEFScan a facilité la communication avec SEF. Finies les heures passées à remplir des formulaires et à demander des informations à mes invités. Maintenant, je peux me concentrer sur ce qui compte vraiment pour mon entreprise."
João B.
Propriétaire
Société de gestion de locations de vacances, Faro
"J'ai essayé SEFScan pour le boletim de alojamento, mais le hub des invités et le concierge virtuel m'ont conquis. Moins de questions de la part des invités avec une disponibilité 24/7 et toutes les questions résolues !"
Maria A.
Propriétaire
Complexe hôtelier 4 étoiles, Îles Canaries
"UpMarket a été une révolution. Leur concierge virtuel a augmenté la satisfaction de nos clients de 20 % et a augmenté les réservations de spa. C'est comme ajouter une nouvelle couche de service sans les frais généraux."
Sarah W.
Directeur général
Société de gestion de locations de vacances, Lisbonne
"SEFScan a facilité la communication avec SEF. Finies les heures passées à remplir des formulaires et à demander des informations à mes invités. Maintenant, je peux me concentrer sur ce qui compte vraiment pour mon entreprise."
João B.
Propriétaire
Société de gestion de locations de vacances, Faro
"J'ai essayé SEFScan pour le boletim de alojamento, mais le hub des invités et le concierge virtuel m'ont conquis. Moins de questions de la part des invités avec une disponibilité 24/7 et toutes les questions résolues !"
Maria A.
Propriétaire
Hôtel Boutique, Amsterdam
"Le service basé sur l'IA d'UpMarket a simplifié notre processus d'enregistrement et élevé l'expérience de nos invités. Nous avons constaté une augmentation de 15 % des réservations au restaurant à elles seules."
Mark T.
Responsable des opérations
La seule plateforme dont vous avez besoin pour augmenter la satisfaction des clients et maximiser les revenus.
Concierge virtuel AI
Élevez les expériences des invités avec le concierge virtuel AI d'UpMarket, votre expert en hospitalité disponible 24h/24 et 7j/7.
Cet assistant dynamique transforme les interactions avec les invités, offrant un soutien instantané et sur-mesure à chaque visiteur. Il ne s'agit pas seulement de répondre aux demandes. Il s'agit de reconnaître intuitivement les préférences des invités et de les diriger sans effort vers les services et expériences idéaux.
Chatbot DirectBook
Maximisez les réservations directes avec le chatbot IA d'UpMarket, votre assistant de réservation virtuel disponible 24h/24 et 7j/7.
Cet outil puissant simplifie le parcours de réservation, offrant une assistance immédiate et personnalisée à chaque visiteur du site. Il ne s'agit pas seulement de répondre aux questions. Il s'agit de comprendre les besoins des clients et de les guider vers le choix de réservation parfait.
L'application d'invités parfaite
Découvrez l'hospitalité redéfinie avec l'application personnalisée pour les invités d'UpMarket, disponible directement à portée de main.
Améliorez chaque aspect du séjour de vos invités avec l'application pour invités d'UpMarket. De l'avant-arrivée au départ, fournissez des informations et des services essentiels tels que des indications faciles, l'enregistrement en ligne, des clés numériques, les détails des équipements, les codes Wi-Fi, des recommandations locales et un départ en ligne fluide - le tout facilement accessible sans aucun téléchargement.
Enregistrement en ligne
Permettre aux invités de s'enregistrer avant leur arrivée, gagnant ainsi du temps pour tout le monde.
Rationalisez le processus d'enregistrement et libérez votre personnel pour se concentrer sur la prestation d'une hospitalité exceptionnelle. Idéal pour améliorer l'expérience des invités et l'efficacité opérationnelle dans les hôtels et les propriétés locatives.
Certains des partenaires d'intégration de confiance d'UpMarket
Exploitez la puissance de notre IA et élevez votre gestion immobilière à de nouveaux sommets.
En savoir plus sur UpMarket
Foire aux questions
Qu'est-ce que UpMarket et comment peut-il transformer la gestion de ma propriété ?
UpMarket est une plateforme innovante alimentée par l'IA, conçue pour révolutionner la gestion des propriétés pour les hôtels et les biens locatifs. Notre système automatise les interactions avec les clients, simplifie les enregistrements et propose un concierge virtuel, améliorant ainsi la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle.
Comment le concierge virtuel alimenté par l'IA d'UpMarket profite-t-il à mes invités ?
Notre concierge virtuel alimenté par l'IA fournit un service client personnalisé 24h/24 et 7j/7, offrant des réponses instantanées, des recommandations locales, et la possibilité de réserver directement des services. Cela entraîne une augmentation de la satisfaction des clients et de meilleures opportunités de revenus grâce à la vente incitative.
UpMarket peut-il s'intégrer à mon système de gestion de propriété (PMS) existant ?
Absolument ! UpMarket s'intègre parfaitement avec divers systèmes de gestion immobilière (PMS) et agences de voyage en ligne (OTA), assurant un transfert fluide des données de réservation et des processus d'affaires ininterrompus.
Qu'est-ce qui rend UpMarket différent des autres solutions de gestion immobilière ?
UpMarket se distingue par ses capacités avancées en IA, son interface conviviale et sa suite complète de fonctionnalités conçues spécifiquement pour l'industrie de l'hôtellerie. Notre attention portée à l'amélioration de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle nous démarque.
UpMarket est-il adapté à la gestion de plusieurs propriétés ?
Oui, UpMarket est parfaitement conçu pour gérer plusieurs propriétés, offrant un contrôle centralisé et des rapports, même pour les propriétés avec des numéros fiscaux différents. Cela le rend idéal pour les gestionnaires de propriétés avec des portefeuilles diversifiés.
Comment UpMarket améliore-t-il l'expérience d'enregistrement des invités ?
UpMarket simplifie le processus d'enregistrement des invités en automatisant les procédures avant l'arrivée, y compris la collecte de documents et la fourniture d'informations essentielles sur l'arrivée, ce qui permet ainsi de gagner du temps et d'améliorer l'expérience globale des invités.
Puis-je essayer UpMarket avant de souscrire un abonnement ?
Oui, nous proposons une période d'essai gratuite pour vous permettre de découvrir toute la gamme des fonctionnalités d'UpMarket. Cela vous permet de voir par vous-même comment notre plateforme peut bénéficier à la gestion de votre propriété sans aucun engagement initial. Visitez notre page d'inscription dès maintenant pour commencer.
Quelles sont les options de tarification pour UpMarket ?
Nos tarifs sont flexibles et varient en fonction du nombre de propriétés gérées et des fonctionnalités requises. Nous proposons divers forfaits pour répondre à différents besoins, avec des informations détaillées disponibles sur notre page de tarification.
Que se passe-t-il si je rencontre des problèmes ou si j'ai des questions en utilisant UpMarket ?
Notre équipe de support dédiée est toujours prête à vous assister. Que vous ayez des questions techniques, besoin de conseils sur la fonctionnalité, ou des retours à partager, nous sommes là pour vous aider et joignables via la fonction de chat intégrée ou WhatsApp.
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