Automation Hôtelière Intelligente : Révolutionnez l'Expérience de vos Clients
Découvrez comment notre plateforme de gestion de l'expérience client transforme l'efficacité de votre hôtel et personnalise chaque parcours client, stimulant ainsi la satisfaction et la croissance des revenus.
L'automatisation du parcours client de bout en bout d'UpMarket aide les responsables d'hôtel à améliorer l'efficacité opérationnelle, à rationaliser la communication et à stimuler la réputation et les revenus.
Simplifiez et personnalisez l'expérience de réservation, parfaite pour les opérations à petite échelle.
Notre concierge virtuel alimenté par l'IA offre un service 24h/24 et 7j/7, tout en conservant votre touche personnelle.
Automatisez les tâches routinières, libérant ainsi du temps pour vous concentrer sur ce que vous aimez.
Upselling intelligent adapté à chaque client, augmentant votre potentiel de gain.
Automatisation Intelligente pourHôtels
- Chatbot pour Réservations Directes
- Concierge virtuel
- Enregistrement en ligne
- Collecte et rapport des détails des invités
- Messagerie automatisée via WhatsApp
- Upsells intégrés
- Application d'invité
- Paiements des invités
Recommandé par des experts hôteliers
Explorez les réussites de nos clients dans la gestion hôtelière
Complexe hôtelier 4 étoiles, Îles Canaries
"UpMarket a été un changeur de jeu. Leur concierge virtuel a augmenté la satisfaction de nos clients de 20 % et a augmenté les réservations de spa. C'est comme ajouter une nouvelle couche de service sans les frais généraux."
Sarah W.
Directeur Général
Société de gestion de locations de vacances, Lisbonne
"SEFScan a rendu la communication avec SEF un jeu d'enfant. Finies les heures passées à remplir des formulaires et à demander des détails à mes invités. Maintenant, je peux me concentrer sur ce qui compte vraiment pour mon entreprise."
João B.
Propriétaire
Société de gestion de locations de vacances, Faro
"J'ai essayé SEFScan pour le boletim de alojamento, mais le guest hub et le concierge virtuel m'ont conquis. Moins de questions de la part des invités avec une disponibilité 24h/24 et toutes les questions traitées !"
Maria A.
Propriétaire
Complexe hôtelier 4 étoiles, Îles Canaries
"UpMarket a été un changeur de jeu. Leur concierge virtuel a augmenté la satisfaction de nos clients de 20 % et a augmenté les réservations de spa. C'est comme ajouter une nouvelle couche de service sans les frais généraux."
Sarah W.
Directeur Général
Société de gestion de locations de vacances, Lisbonne
"SEFScan a rendu la communication avec SEF un jeu d'enfant. Finies les heures passées à remplir des formulaires et à demander des détails à mes invités. Maintenant, je peux me concentrer sur ce qui compte vraiment pour mon entreprise."
João B.
Propriétaire
Société de gestion de locations de vacances, Faro
"J'ai essayé SEFScan pour le boletim de alojamento, mais le guest hub et le concierge virtuel m'ont conquis. Moins de questions de la part des invités avec une disponibilité 24h/24 et toutes les questions traitées !"
Maria A.
Propriétaire
Hôtel Boutique, Amsterdam
"Le service propulsé par l'IA d'UpMarket a rationalisé notre processus d'enregistrement et a amélioré l'expérience de nos clients. Nous avons constaté une augmentation de 15 % des réservations de restaurant uniquement."
Mark T.
Responsable des opérations
La seule plateforme dont vous avez besoin pour augmenter la satisfaction des clients et maximiser les revenus de votre hôtel.
Enregistrement en ligne pour les hôtels
Permettez aux invités de s'enregistrer avant leur arrivée, ce qui permet de gagner du temps pour tout le monde.
Rationalisez le processus d'enregistrement et libérez votre personnel pour qu'il puisse se concentrer sur la fourniture d'une hospitalité exceptionnelle. Idéal pour améliorer l'expérience des invités et l'efficacité opérationnelle dans les hôtels.
Concierge Virtuel AI pour Hôtels
Élevez les expériences des clients avec le Concierge Virtuel IA d'UpMarket pour les hôtels, votre expert en hospitalité disponible en tout temps.
Cet assistant dynamique transforme les interactions avec les clients, offrant un soutien instantané et personnalisé à chaque client. Ce n'est pas seulement répondre aux demandes. Il s'agit de reconnaître intuitivement les préférences des clients et de les diriger sans effort vers les services et expériences idéaux.
Chatbot DirectBook pour les hôtels
Maximisez les réservations directes sur votre site Web avec le chatbot IA d'UpMarket pour les locations de vacances, votre assistant de réservation virtuel 24/7.
Cet outil puissant simplifie le parcours de réservation, offrant une assistance immédiate et personnalisée à chaque visiteur du site. Ce n'est pas seulement répondre aux questions. Il s'agit de comprendre les besoins des invités et de les guider vers le choix de réservation parfait.
L'application parfaite pour les clients d'hôtel
Découvrez l'hospitalité redéfinie avec l'application personnalisée et en marque blanche pour les invités d'UpMarket, à portée de main.
Améliorez chaque aspect du séjour de vos invités avec l'application pour invités d'UpMarket. De l'avant-arrivée au départ, fournissez des informations et services essentiels tels que des itinéraires simples, l'enregistrement en ligne, des clés numériques, des détails sur les commodités, des codes Wi-Fi, des recommandations locales, et un départ en ligne fluide – le tout facilement accessible sans aucun téléchargement.
Certains des partenaires d'intégration de confiance d'UpMarket
Exploitez la puissance de notre IA et élevez la gestion de votre hôtel à de nouveaux sommets.
En savoir plus sur l'automatisation d'UpMarket pour les hôtels ?
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que UpMarket et comment peut-il transformer la gestion de ma propriété ?
UpMarket est une plateforme innovante axée sur l'IA conçue pour révolutionner la gestion immobilière des hôtels et des locations. Notre système automatise les interactions avec les clients, simplifie les enregistrements et propose un concierge virtuel, améliorant la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle.
Comment le concierge virtuel alimenté par l'IA d'UpMarket bénéficie-t-il à mes invités ?
Notre concierge virtuel alimenté par l'IA offre un service personnalisé aux clients 24h/24 et 7j/7, proposant des réponses instantanées, des recommandations locales et la possibilité de réserver des services directement. Cela conduit à une satisfaction accrue des clients et à davantage d'opportunités de revenus grâce à la vente incitative.
UpMarket peut-il s'intégrer à mon système de gestion de propriété (PMS) existant ?
Absolument ! UpMarket s'intègre parfaitement avec divers systèmes de gestion immobilière (PMS) et agences de voyages en ligne (OTA), garantissant un transfert fluide des données de réservation et des processus commerciaux ininterrompus.
Qu'est-ce qui distingue UpMarket des autres solutions de gestion immobilière ?
UpMarket se distingue par ses capacités avancées d'IA, son interface conviviale et sa suite complète de fonctionnalités conçues spécifiquement pour l'industrie hôtelière. Notre accent sur l'amélioration de l'expérience des clients et de l'efficacité opérationnelle nous distingue.
UpMarket est-il adapté à la gestion de plusieurs propriétés ?
Oui, UpMarket est parfaitement conçu pour gérer plusieurs propriétés, offrant un contrôle et des rapports centralisés, même pour les propriétés avec des numéros fiscaux différents. Cela le rend idéal pour les gestionnaires immobiliers avec des portefeuilles diversifiés.
Comment UpMarket améliore-t-il l'expérience d'enregistrement des invités ?
UpMarket rationalise le processus d’enregistrement des invités en automatisant les procédures préalables à l’arrivée, y compris la collecte de documents et la fourniture d’informations essentielles sur l’arrivée, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer l’expérience globale des invités.
Puis-je essayer UpMarket avant de m'engager à un abonnement ?
Oui, nous offrons une période d'essai gratuite pour vous permettre de découvrir toute la gamme des fonctionnalités d'UpMarket. Cela vous permet de voir par vous-même comment notre plateforme peut bénéficier à la gestion de votre propriété sans aucun engagement initial. Visitez notre page d'inscription dès maintenant pour commencer.
Quelles sont les options de tarification pour UpMarket ?
Nos tarifs sont flexibles et varient en fonction du nombre de propriétés gérées et des fonctionnalités requises. Nous proposons divers forfaits pour répondre à différents besoins, avec des informations détaillées disponibles sur notre page de tarification.
Que faire si je rencontre des problèmes ou si j'ai des questions lors de l'utilisation d'UpMarket ?
Notre équipe de support dédiée est toujours prête à vous aider. Que vous ayez des questions techniques, besoin de conseils sur les fonctionnalités, ou des commentaires à partager, nous sommes là pour vous aider et joignables via la fonction de chat intégrée ou WhatsApp.
Vous souhaitez en savoir plus sur comment UpMarket aide les propriétaires et les gestionnaires d'hôtels ?
Contactez-nous