Ridefiniamol'ospitalità,un'interazioneconl'ospiteallavolta.
La nostra missione è aiutare le imprese dell'ospitalità di ogni dimensione a offrire esperienze indimenticabili agli ospiti e a semplificare le operazioni grazie a soluzioni innovative, intelligenti e su misura.
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Interazioni con gli ospiti all'anno
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Strutture gestite con UpMarket
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Check-in completati
Il nostro percorso
UpMarket è nata da una domanda: "Come possiamo fare le cose meglio?". Da superhost di Airbnb e viaggiatore abituale, Shani ha visto con i propri occhi il divario tra le aspettative degli ospiti e il carico operativo che grava sugli host. Ispirato da questa sfida, è entrato nella startup residency di Antler e ha unito le forze con Antonino per ridefinire le operazioni nell'ospitalità.
Fin dal primo giorno, tutto è ruotato intorno all'ascolto. Abbiamo raccolto le voci di property manager sommersi da attività ripetitive, di piccole imprese che faticavano a competere con i colossi alberghieri e di ospiti in cerca di soggiorni semplici e memorabili. Queste intuizioni hanno dato forma alla nostra visione: una piattaforma che semplifica le operazioni e allo stesso tempo permette alle aziende di offrire esperienze eccezionali agli ospiti.
Oggi UpMarket unisce un'IA all'avanguardia e un'automazione su misura per aiutare le imprese dell'ospitalità a prosperare. La nostra è una storia di continua evoluzione, guidata da feedback reali, innovazione e dall'impegno a trasformare l'ospitalità, un'interazione alla volta.
Con il supporto di Antler: alimentiamo la nostra crescita e innovazione
Perché scegliere UpMarket?
Rivoluzioniamo il percorso dell'ospite con interazioni e servizi personalizzati, dalla pre-prenotazione al post check-out, migliorandone l'esperienza complessiva.
La nostra piattaforma non solo semplifica le operazioni, ma individua e sfrutta attivamente le opportunità di upselling, aumentando i ricavi dei property manager.
Grazie a un'IA all'avanguardia, UpMarket unisce in modo unico efficienza e personalizzazione, fissando nuovi standard nel servizio agli ospiti e nella gestione operativa.
Amato dai clienti di tutto il settore dell'ospitalità
Scopri cosa dicono di noi i nostri clienti
Resort a 4 stelle, Isole Canarie
"UpMarket ha cambiato le regole del gioco. Il loro concierge virtuale ha aumentato la soddisfazione dei nostri ospiti del 20% e fatto crescere le prenotazioni della spa. È come aggiungere un nuovo livello di servizio senza costi extra."
Sarah W.
Direttore generale
Società di gestione di case vacanza, Lisbona
"Con UpMarket comunicare con il SEF è diventato semplicissimo. Addio alle ore passate a compilare moduli e a chiedere i dati agli ospiti. Ora posso concentrarmi su ciò che conta davvero per la mia attività"
João B.
Titolare
Società di gestione di case vacanza, Faro
"Ho provato UpMarket per il boletim de alojamento, ma sono stato conquistato dalla Guest App e dal concierge virtuale. Meno domande dagli ospiti, disponibilità 24/7 e ogni richiesta gestita!"
Maria A.
Titolare
Resort a 4 stelle, Isole Canarie
"UpMarket ha cambiato le regole del gioco. Il loro concierge virtuale ha aumentato la soddisfazione dei nostri ospiti del 20% e fatto crescere le prenotazioni della spa. È come aggiungere un nuovo livello di servizio senza costi extra."
Sarah W.
Direttore generale
Società di gestione di case vacanza, Lisbona
"Con UpMarket comunicare con il SEF è diventato semplicissimo. Addio alle ore passate a compilare moduli e a chiedere i dati agli ospiti. Ora posso concentrarmi su ciò che conta davvero per la mia attività"
João B.
Titolare
Società di gestione di case vacanza, Faro
"Ho provato UpMarket per il boletim de alojamento, ma sono stato conquistato dalla Guest App e dal concierge virtuale. Meno domande dagli ospiti, disponibilità 24/7 e ogni richiesta gestita!"
Maria A.
Titolare
Boutique hotel, Amsterdam
"Il servizio basato sull'IA di UpMarket ha semplificato il nostro check-in e migliorato l'esperienza degli ospiti. Solo per le prenotazioni al ristorante abbiamo visto un aumento del 15%."
Mark T.
Responsabile operativo
