Redefinindo a hospitalidade, interação a interação.

A nossa missão é capacitar negócios de hospitalidade de todos os tamanhos a oferecer experiências inesquecíveis aos hóspedes e a simplificar as operações com soluções inovadoras, inteligentes e personalizadas.

About UpMarket

3,000,000+

Interações com hóspedes por ano

5,000+

Propriedades impulsionadas pela UpMarket

200,000+

Check-ins completos

A Nossa Jornada

A UpMarket começou com uma pergunta: "Como podemos melhorar as coisas?" Como superhost do Airbnb e viajante frequente, Shani viu de perto o desequilíbrio entre as expectativas dos hóspedes e a carga operacional enfrentada pelos anfitriões. Inspirado por esse desafio, ele participou do programa de startups da Antler e juntou-se a Antonino para redefinir as operações no setor da hospitalidade.

Desde o início, o foco tem sido ouvir. Escutámos gestores de propriedades sobrecarregados com tarefas repetitivas, pequenos negócios que lutam para competir com grandes cadeias de hotéis e hóspedes que procuram estadias memoráveis e sem complicações. Estes insights moldaram a nossa visão: uma plataforma que simplifica as operações e capacita os negócios a oferecer experiências excepcionais aos seus hóspedes.

Hoje, a UpMarket integra inteligência artificial de ponta e automação personalizada para ajudar negócios de hospitalidade a prosperar. A nossa história é uma evolução contínua—impulsionada por feedback real, inovação e o compromisso de transformar a hospitalidade, uma interação de cada vez.

Shani

Shani Cohen

CEO e Co-Fundador

Arvids pic

Arvids Godjuks

Responsável de Engenharia

Baraah Pic

Baraah Charmand

Programador Frontend

Alejandro Pic

Alejandro Romero Montero

Gestor de Desenvolvimento de Negócios

Hector Pic

Hector Ortola

Programador Backend

Fabio Picture

Fábio Ferreirinha

Gestor de Sucesso do Cliente

Joana UpMarket

Joana sobreiro

Parcerias Globais e Desenvolvimento de Negócios

Zoran UpMarket

Zoran Panev

Líder de Desenvolvimento de IA

Apoiado pela Antler: Impulsionando o nosso crescimento e inovação

Antler Logo

Por que Escolher a UpMarket?

Experiência Aprimorada do Hóspede

Revolucionamos a jornada do hóspede com interações e serviços personalizados, desde a pré-reserva até o pós-check-out, elevando a sua experiência global.

Crescimento de Receita para Gestores de Propriedades

A nossa plataforma não só otimiza as operações, mas também identifica e aproveita ativamente oportunidades de upselling, aumentando a receita dos gestores de propriedades.

Tecnologia AI Inovadora:

Utilizando a mais recente tecnologia AI, a UpMarket oferece uma combinação única de eficiência e personalização, estabelecendo novos padrões em serviço ao hóspede e gestão operacional.

Adorado por clientes de a indústria hoteleira

Veja o que nossos clientes dizem sobre nós

Resort de 4 estrelas, Ilhas Canárias

"A UpMarket foi uma mudança radical. O seu concierge virtual aumentou a satisfação dos nossos clientes em 20% e incrementou as reservas no spa. É como adicionar uma nova camada de serviço sem custos adicionais"

Sarah W.

Gerente Geral

Empresa de gestão de AL, Lisboa

"UpMarket tornou a comunicação ao SEF uma brisa. Acabaram-se as horas passadas a preencher formulários e a fazer uploads. Agora, posso concentrar-me em proporcionar uma melhor experiência aos meus hóspedes"

João B.

Proprietário

Empresa de gestão de Alojamento Local, Faro

"Experimentei a UpMarket para o boletim de alojamento, mas o que realmente me conquistou foi o guia do hóspede e o concierge virtual. Menos perguntas dos hóspedes com disponibilidade 24/7 e todas as questões resolvidas!"

Maria A.

Proprietária

    Resort de 4 estrelas, Ilhas Canárias

    "A UpMarket foi uma mudança radical. O seu concierge virtual aumentou a satisfação dos nossos clientes em 20% e incrementou as reservas no spa. É como adicionar uma nova camada de serviço sem custos adicionais"

    Sarah W.

    Gerente Geral

    Empresa de gestão de AL, Lisboa

    "UpMarket tornou a comunicação ao SEF uma brisa. Acabaram-se as horas passadas a preencher formulários e a fazer uploads. Agora, posso concentrar-me em proporcionar uma melhor experiência aos meus hóspedes"

    João B.

    Proprietário

    Empresa de gestão de Alojamento Local, Faro

    "Experimentei a UpMarket para o boletim de alojamento, mas o que realmente me conquistou foi o guia do hóspede e o concierge virtual. Menos perguntas dos hóspedes com disponibilidade 24/7 e todas as questões resolvidas!"

    Maria A.

    Proprietária

    Hotel Boutique, Amsterdão

    "O serviço impulsionado pela IA da UpMarket otimizou o nosso processo de check-in e melhorou o serviço aos nossos hóspedes. Vimos um aumento de 15% apenas em reservas no restaurante"

    Mark T.

    Gerente de Operações

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