Elevar a Experiência do Hóspede. Simplificar as Operações.
Na UpMarket, estamos a reformular o panorama da hospitalidade. A nossa plataforma capacita as empresas a oferecer experiências únicas aos hóspedes, simplificando simultaneamente as operações
Por que Escolher a UpMarket?
Revolucionamos a jornada do hóspede com interações e serviços personalizados, desde a pré-reserva até o pós-check-out, elevando a sua experiência global.
A nossa plataforma não só otimiza as operações, mas também identifica e aproveita ativamente oportunidades de upselling, aumentando a receita dos gestores de propriedades.
Utilizando a mais recente tecnologia AI, a UpMarket oferece uma combinação única de eficiência e personalização, estabelecendo novos padrões em serviço ao hóspede e gestão operacional.
A Nossa Jornada
A UpMarket começou com uma pergunta: 'Como podemos tornar as coisas melhores?' Num mundo onde a hospitalidade muitas vezes se enreda em complexidades, procurámos clareza. Não queríamos apenas adicionar outra ferramenta; queríamos mudar as regras do jogo. Desde o primeiro dia, tratou-se de ouvir. Ouvimos gestores de hotéis frustrados com a gestão de múltiplas tarefas. Ouvimos de proprietários de alugueres de férias que procuravam uma abordagem mais simplificada. E, mais importante, sintonizamo-nos com os hóspedes, cujas experiências são a verdadeira medida do sucesso. A nossa história é uma de evolução contínua, impulsionada por feedback real e um desejo genuíno de fazer a diferença.
Shani Cohen
CEO e Co-Fundador
Shani é um empreendedor visionário com um talento especial para combinar tecnologia com experiências humanas autênticas. Como superanfitrião experiente do Airbnb e viajante entusiasta, ele conhece a hospitalidade por dentro e por fora. Este conhecimento íntimo, aliado às suas dinâmicas funções de liderança em gigantes globais como a Uber e a Accenture, deu origem à ideia da UpMarket. A missão do Shani? Simplificar as operações enquanto eleva a jornada de cada hóspede, fazendo com que cada estadia se sinta como um regresso a casa.
Antonino Bonumore
CTO e Co-Fundador
Antonino é um maestro da tecnologia experiente, reconhecido por criar soluções digitais inovadoras. Com um histórico rico em liderar projetos cruciais em agências digitais de renome e dirigir com sucesso a sua própria empresa de consultoria, a sua perícia é inigualável. Na UpMarket, Antonino utiliza o seu vasto conhecimento técnico para revolucionar as experiências de hospitalidade, garantindo que cada interação digital seja tanto inesquecível quanto eficiente.
10000+
Check-ins completos
1000+
Propriedades que usam nossos serviços
10
Países com a nossa solução
Adorado por clientes de a indústria hoteleira
Veja o que nossos clientes dizem sobre nós
Resort de 4 estrelas, Ilhas Canárias
"A UpMarket foi uma mudança radical. O seu concierge virtual aumentou a satisfação dos nossos clientes em 20% e incrementou as reservas no spa. É como adicionar uma nova camada de serviço sem custos adicionais"
Sarah W.
Gerente Geral
Empresa de gestão de AL, Lisboa
"UpMarket tornou a comunicação ao SEF uma brisa. Acabaram-se as horas passadas a preencher formulários e a fazer uploads. Agora, posso concentrar-me em proporcionar uma melhor experiência aos meus hóspedes"
João B.
Proprietário
Empresa de gestão de Alojamento Local, Faro
"Experimentei a UpMarket para o boletim de alojamento, mas o que realmente me conquistou foi o guia do hóspede e o concierge virtual. Menos perguntas dos hóspedes com disponibilidade 24/7 e todas as questões resolvidas!"
Maria A.
Proprietária
Resort de 4 estrelas, Ilhas Canárias
"A UpMarket foi uma mudança radical. O seu concierge virtual aumentou a satisfação dos nossos clientes em 20% e incrementou as reservas no spa. É como adicionar uma nova camada de serviço sem custos adicionais"
Sarah W.
Gerente Geral
Empresa de gestão de AL, Lisboa
"UpMarket tornou a comunicação ao SEF uma brisa. Acabaram-se as horas passadas a preencher formulários e a fazer uploads. Agora, posso concentrar-me em proporcionar uma melhor experiência aos meus hóspedes"
João B.
Proprietário
Empresa de gestão de Alojamento Local, Faro
"Experimentei a UpMarket para o boletim de alojamento, mas o que realmente me conquistou foi o guia do hóspede e o concierge virtual. Menos perguntas dos hóspedes com disponibilidade 24/7 e todas as questões resolvidas!"
Maria A.
Proprietária
Hotel Boutique, Amsterdão
"O serviço impulsionado pela IA da UpMarket otimizou o nosso processo de check-in e melhorou o serviço aos nossos hóspedes. Vimos um aumento de 15% apenas em reservas no restaurante"
Mark T.
Gerente de Operações
Apoiado pela
