Pilota automatico, non copilota.
Molti strumenti preparano bozze che il tuo team deve approvare. UpMarket risolve da solo il 91% delle interazioni con gli ospiti e inoltra il resto.
La piattaforma di IA più completa per chi gestisce con Avantio
Ogni soggiorno Avantio, in pilota automatico.
L'IA di UpMarket gestisce messaggi, check-in, pagamenti, accessi e upsell di ogni prenotazione Avantio, usando i tuoi dati Avantio. Il tuo team si occupa solo delle eccezioni.
- 91% delle interazioni con gli ospiti gestite senza il tuo team
- Nel Marketplace di Avantio
- Oltre 10.000 strutture
Sincronizzato con Avantio
Ana RuizMalvarrosa 2B · 12–16 giu · 2 ospiti
Booking.com
Ciao! Possiamo restare altre due notti, fino a venerdì?
09:41
Verificato su Avantio: libero 16–18 giu
Buone notizie, Ana: l'appartamento è libero fino a venerdì. Ho inviato la tua richiesta al team per confermare il prolungamento.
IA di UpMarket · 09:41
Inviato su Booking.com tramite Avantio
Check-in completato2 documenti salvati in Avantio
Il problema
Avantio ti porta la prenotazione. Poi l'ospite inizia a scrivere.
Quattro canali, un passaporto mancante, una tassa di soggiorno non pagata e un ospite davanti alla porta alle 2 di notte. Ogni 40 unità, un altro stipendio.
02:14
Sabato · 5 da leggere
WhatsApp · Casa Sol 4Siamo fuori. Qual è il codice della porta?ora
Booking.com · Malvarrosa 2BPossiamo fare il check-in prima domani?4 min
Airbnb · Puerto 1AIl parcheggio è incluso?12 min
Registrazione ospitiMancano i documenti di 3 ospiti1 h
PagamentiTassa di soggiorno non pagata · Casa Sol 42 h
La soluzione
UpMarket mette al lavoro i tuoi dati Avantio.
Legge ogni prenotazione, struttura e conversazione in Avantio e gestisce il soggiorno dalla prenotazione al check-out.
Risposte basate su Avantio
Disponibilità in tempo reale, dettagli dell'annuncio, prezzi e note del tuo team in ogni risposta.
Contesto della prenotazioneDa Avantio
- Canale
- Booking.com · 6KX29QF
- Soggiorno
- 12–16 giu · 2 adulti
- Total
- 1.240,00 € IVA incl. · pulizia extra
- Struttura
- Malvarrosa 2B · 2 camere · piscina condivisa
- Nota interna
- Arrivo tardi, il volo atterra alle 23:10Solo team
- 16–18 giu
- Libero · verificato in tempo reale
Una conversazione, tutti i canali
Airbnb, Booking.com e Vrbo da Avantio, più WhatsApp, con risposte nella lingua dell'ospite.
Marc DuboisCasa Sol 4 · 3–10 lug
AirbnbWhatsApp
C'è un parcheggio vicino all'appartamento?
Airbnb · 18:02
Sì, c'è un parcheggio pubblico a 200 m, in Carrer del Mar.
L'ospite è passato a WhatsApp
Il condizionatore non raffredda.
WhatsApp · 21:15
Inoltrato al tuo team · Manutenzione
Un check-in che completa la prenotazione Avantio
Documenti salvati nella prenotazione Avantio.
Prenotazione Avantio · OccupantiAggiornato da UpMarket
- Ana RuizDNI · Spagna · nata nel 1988Salvato
- Pablo RuizPassaporto · Spagna · nato nel 1986Salvato
Contatto aggiornato in Avantio
Pagato e pronto a entrare prima dell'arrivo
Depositi cauzionali, tassa di soggiorno, upsell e codici di accesso, gestiti in automatico.
Prima dell'arrivo · Malvarrosa 2BAutomatico
- Deposito cauzionalePreautorizzato300,00 €
- Tassa di soggiornoPagata8,80 €
- Check-out posticipato, 14:00Venduto in chat · pagato25,00 €
- Codice di accesso inviatoInviato in automaticoInviato
Perché UpMarket
Perché chi gestisce con Avantio sceglie UpMarket rispetto ad altri strumenti.
Conformità in Spagna e Portogallo.
SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra e SIBA nello stesso flusso del check-in. La maggior parte delle app per l'esperienza degli ospiti lo lascia a un altro strumento.
WhatsApp al top.
WhatsApp, Airbnb, Booking.com e Vrbo in un'unica conversazione per ospite, così non sfugge nulla.
Integrato in Avantio.
Una connessione diretta e bidirezionale: disponibilità in tempo reale, dati del check-in restituiti e test settimanali sull'API di Avantio.
| Per chi gestisce con Avantio | UpMarket | App per l'esperienza ospite | Strumenti di check-in |
|---|---|---|---|
| IA che risolve le richieste da sola | ✓ | Spesso solo bozze | — |
| WhatsApp e messaggi OTA in un'unica conversazione | ✓ | ✓ | Limitato |
| Check-in online con acquisizione documenti | ✓ | Dipende | ✓ |
| Registrazione SES.Hospedajes, Mossos e SIBA (Spagna e Portogallo) | ✓ | Raramente | ✓ |
| Depositi, saldi e tassa di soggiorno | ✓ | Dipende | Dipende |
| Upsell venduti e pagati in chat | ✓ | ✓ | — |
| Risposte che verificano la disponibilità Avantio in tempo reale | ✓ | Dipende | — |
Confronta nel dettaglio (in inglese): UpMarket vs Enso Connect · UpMarket vs Chekin · UpMarket vs AllYouNeed365
Cosa cambia
Tu gestisci le eccezioni, non ogni ospite.
Tranquillità
91%
delle interazioni con gli ospiti gestite senza il tuo team, a qualsiasi ora.
Cresci senza assumere
+40 unità
senza aggiungere uno stipendio. L'IA assorbe gli ospiti in più.
Ricavi in automatico
Upsell
Check-in anticipato, check-out posticipato e transfer, offerti e pagati in chat.
L'integrazione
Integrato in Avantio, in entrambe le direzioni.
Una connessione diretta all'API PMS di Avantio. Avantio resta la fonte di riferimento.
| Dato | Direzione | Cosa succede |
|---|---|---|
| Strutture e contenuti degli annunci | Da Avantio | Camere, servizi, capienza, indirizzo e foto costruiscono la conoscenza dell'IA su ogni struttura. |
| Prenotazioni | Da Avantio | Le prenotazioni nuove e modificate arrivano con canale, codice di conferma OTA e dettaglio del prezzo. |
| Note interne | Da Avantio | Le note del tuo team seguono la prenotazione. Gli ospiti non le vedono mai. |
| Disponibilità | Verifica in tempo reale | Verificata in Avantio quando un ospite chiede delle date. |
| Messaggi Airbnb, Booking.com e Vrbo | Bidirezionale | Arrivano dalla inbox unificata di Avantio; le risposte tornano sul canale dell'ospite. |
| Check-in online | Verso Avantio | Dati dei documenti agli occupanti della prenotazione; email e telefono verificati alla scheda cliente. |
| Check-in online di Avantio | Opzionale | Importato in UpMarket se preferisci il check-in di Avantio. |
| Tariffe, calendario e modifiche alle prenotazioni | Resta in Avantio | Mai modificati da UpMarket. |
Come collegarlo
Operativo in pochi giorni, non settimane.
- 1
Richiedi la chiave
Chiedi all'assistenza Avantio di attivare UpMarket e di fornirti una chiave API PMS.
- 2
Collega
Aggiungi la chiave in UpMarket. Le tue strutture Avantio si importano in automatico.
- 3
Scegli cosa attivare
Scegli le strutture e attiva i messaggi e l'invio del check-in ad Avantio.
- 4
Parti
Una sessione di onboarding configura l'IA per le tue strutture.
Consiglio: chiedi una chiave API PMS (REST v2). Le vecchie credenziali con nome utente e password non funzionano.
Storia di un cliente
L'integrazione con Avantio è stata il fattore chiave nella scelta di UpMarket: se il servizio non è sincronizzato con il PMS, non è possibile automatizzare le attività.
Oggi il nostro tasso di automazione è dell'87% delle comunicazioni. Il nostro team si occupa ormai solo di monitorare l'operatività e rispondere ai messaggi inoltrati.
- delle comunicazioni automatizzate
- 87%
- operativi
- In pochi giorni
Cliente Avantio? Fino al 20% di sconto sui primi 12 mesi.
Parlaci delle tue strutture e ti mostreremo:
- Come UpMarket gestisce le prenotazioni Avantio: messaggi, check-in, pagamenti, accessi e upsell
- Cosa si sincronizza con Avantio e come funziona la configurazione
- Il tuo prezzo da cliente Avantio
Avantio e UpMarket: domande frequenti
Tutto ciò che chiede chi gestisce con Avantio prima di attivare UpMarket.
UpMarket si integra con Avantio?
Sì. UpMarket si collega direttamente all'API PMS di Avantio ed è nel Marketplace di Avantio. Importa strutture, prenotazioni e conversazioni Airbnb, Booking.com e Vrbo, e restituisce ad Avantio le risposte e i dati del check-in.
Perché scegliere UpMarket per Avantio?
UpMarket è la piattaforma di IA più completa per chi gestisce con Avantio. Gestisce in automatico messaggi, check-in, pagamenti, accessi e upsell, risolve il 91% delle interazioni con gli ospiti senza il tuo team e si collega ad Avantio direttamente in entrambe le direzioni.
Quali dati si sincronizzano tra Avantio e UpMarket?
Da Avantio: strutture e contenuti degli annunci, prenotazioni con dettaglio del prezzo, dati degli ospiti, note interne, disponibilità in tempo reale e conversazioni OTA. Verso Avantio: risposte su Airbnb, Booking.com e Vrbo, dati dei documenti del check-in online, ed email e telefono verificati dell'ospite.
UpMarket sostituisce Avantio?
No. Avantio resta il tuo PMS e channel manager, il cuore della tua attività. UpMarket gestisce le operazioni con gli ospiti sopra Avantio.
UpMarket può rispondere agli ospiti Airbnb, Booking.com e Vrbo delle prenotazioni Avantio?
Sì. Le conversazioni della inbox unificata di Avantio arrivano in UpMarket, e le risposte dell'IA o del tuo team tornano tramite Avantio sul canale usato dall'ospite.
Posso scrivere agli ospiti Avantio su WhatsApp?
Sì. WhatsApp è nella stessa conversazione del thread Airbnb, Booking.com o Vrbo dell'ospite.
I dati del check-in online vengono salvati in Avantio?
Sì. I dati dei documenti vengono salvati negli occupanti della prenotazione in Avantio, ed email e telefono verificati nella scheda cliente, conservando l'originale.
Uso il check-in online di Avantio. Posso mantenerlo?
Sì. UpMarket può importare i dati del check-in online di Avantio, oppure puoi passare al check-in di UpMarket.
UpMarket modifica tariffe, disponibilità o prenotazioni in Avantio?
No. Tariffe, calendario e prenotazioni restano in Avantio. UpMarket legge solo la disponibilità.
Come collego Avantio a UpMarket?
Chiedi all'assistenza Avantio una chiave API PMS, aggiungila in UpMarket e scegli le tue strutture. La maggior parte dei gestori è operativa in pochi giorni.
C'è un'offerta per i clienti Avantio?
Sì. I clienti Avantio hanno fino al 20% di sconto sui primi 12 mesi.
Altre domande?
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