Automazione intelligente per resort
UpMarket automatizza e personalizza l'esperienza dei tuoi ospiti, facendoti risparmiare tempo e massimizzando le opportunità di ricavo.
Perché UpMarket è la scelta migliore per il tuo resort
L'automazione end-to-end dell'esperienza dell'ospite di UpMarket aiuta i gestori di resort a migliorare l'efficienza operativa, semplificare la comunicazione e far crescere reputazione e ricavi grazie all'IA.
Il nostro concierge virtuale basato sull'IA offre un servizio 24/7, mantenendo il tuo tocco personale.
Automatizza le attività di routine, liberando tempo da dedicare a ciò che ami.
Upselling intelligente su misura per ogni ospite, per aumentare il tuo potenziale di guadagno.
Automazione intelligente perResort
- Chatbot per le prenotazioni dirette
- Concierge virtuale
- Check-in online
- Raccolta e comunicazione dei dati degli ospiti
- Messaggi automatici via WhatsApp
- Upsell integrati
- Guest App
- Pagamenti degli ospiti
Consigliato dagli esperti di ospitalità
Scopri le storie di successo dei nostri clienti nella gestione dell'ospitalità
Resort a 4 stelle, Isole Canarie
"UpMarket ha cambiato le regole del gioco. Il loro concierge virtuale ha aumentato la soddisfazione dei nostri ospiti del 20% e fatto crescere le prenotazioni della spa. È come aggiungere un nuovo livello di servizio senza costi extra."
Sarah W.
Direttore generale
Società di gestione di case vacanza, Lisbona
"Con UpMarket comunicare con il SEF è diventato semplicissimo. Addio alle ore passate a compilare moduli e a chiedere i dati agli ospiti. Ora posso concentrarmi su ciò che conta davvero per la mia attività"
João B.
Titolare
Società di gestione di case vacanza, Faro
"Ho provato UpMarket per il boletim de alojamento, ma sono stato conquistato dalla Guest App e dal concierge virtuale. Meno domande dagli ospiti, disponibilità 24/7 e ogni richiesta gestita!"
Maria A.
Titolare
Resort a 4 stelle, Isole Canarie
"UpMarket ha cambiato le regole del gioco. Il loro concierge virtuale ha aumentato la soddisfazione dei nostri ospiti del 20% e fatto crescere le prenotazioni della spa. È come aggiungere un nuovo livello di servizio senza costi extra."
Sarah W.
Direttore generale
Società di gestione di case vacanza, Lisbona
"Con UpMarket comunicare con il SEF è diventato semplicissimo. Addio alle ore passate a compilare moduli e a chiedere i dati agli ospiti. Ora posso concentrarmi su ciò che conta davvero per la mia attività"
João B.
Titolare
Società di gestione di case vacanza, Faro
"Ho provato UpMarket per il boletim de alojamento, ma sono stato conquistato dalla Guest App e dal concierge virtuale. Meno domande dagli ospiti, disponibilità 24/7 e ogni richiesta gestita!"
Maria A.
Titolare
Boutique hotel, Amsterdam
"Il servizio basato sull'IA di UpMarket ha semplificato il nostro check-in e migliorato l'esperienza degli ospiti. Solo per le prenotazioni al ristorante abbiamo visto un aumento del 15%."
Mark T.
Responsabile operativo
Scopri la differenza UpMarket
L'unica piattaforma che ti serve per aumentare la soddisfazione degli ospiti e massimizzare i ricavi del tuo resort
Check-in online per resort
Permetti agli ospiti di fare il check-in prima dell'arrivo, facendo risparmiare tempo a tutti.
Semplifica il processo di check-in e libera il tuo personale, che potrà concentrarsi su un'ospitalità di eccellenza. Ideale per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa dei resort.
Concierge virtuale IA per resort
Migliora l'esperienza degli ospiti con il Concierge virtuale IA per resort di UpMarket, il tuo esperto di ospitalità attivo 24 ore su 24.
Questo assistente dinamico trasforma le interazioni con gli ospiti, offrendo a ognuno un supporto immediato e su misura. Non si limita a rispondere alle domande: riconosce in modo intuitivo le preferenze degli ospiti e li indirizza senza intoppi verso i servizi e le esperienze ideali.
DirectBook Chatbot per resort
Massimizza le prenotazioni dirette sul tuo sito con il chatbot IA di UpMarket per case vacanza, il tuo assistente virtuale per le prenotazioni attivo 24/7.
Questo potente strumento semplifica il percorso di prenotazione, offrendo a ogni visitatore del sito un'assistenza immediata e personalizzata. Non si tratta solo di rispondere alle domande: significa capire le esigenze degli ospiti e guidarli verso la scelta di prenotazione perfetta.
La Guest App perfetta per resort
Scopri una nuova idea di ospitalità con la guest app white-label e personalizzata di UpMarket, sempre a portata di mano.
Migliora ogni aspetto del soggiorno dei tuoi ospiti con la guest app di UpMarket. Dal pre-arrivo alla partenza, offri informazioni e servizi essenziali: indicazioni stradali, check-in online, chiavi digitali, dettagli sui servizi, password del Wi-Fi, consigli sul territorio e un comodo check-out online, tutto disponibile senza bisogno di scaricare nulla.
Sfrutta la potenza della nostra IA e porta la gestione del tuo resort a un livello superiore
Scopri di più sull'automazione di UpMarket per resort
Domande frequenti
Cos'è UpMarket?
UpMarket è la piattaforma di IA che gestisce le operazioni per gli ospiti: non è un chatbot né un PMS, ma il livello di esecuzione tra il tuo PMS e i tuoi ospiti. Si occupa dell'intero soggiorno: depositi, contratti, verifica dell'identità, registrazione presso le autorità, pagamenti, accesso con serrature smart, messaggistica con l'ospite su ogni canale e upsell. Un'IA che fa davvero il lavoro, così il tuo team gestisce le eccezioni, non ogni ospite.
Come funziona l'IA di UpMarket per i miei ospiti?
Risponde agli ospiti all'istante, 24/7 e nella loro lingua, su WhatsApp, Airbnb, Booking.com, e-mail e SMS. E non si limita a chattare, agisce: invia i dettagli del check-in, genera i codici della porta, incassa i pagamenti e propone upsell come il check-in anticipato o il late checkout.
UpMarket si integra con il mio PMS?
Sì. UpMarket si appoggia al tuo PMS attuale e si collega a oltre 100 integrazioni tra PMS, channel manager, serrature smart e fornitori di pagamento. Il tuo PMS custodisce la prenotazione; UpMarket gestisce il soggiorno, con i dati che si sincronizzano automaticamente tra i due.
Cosa rende UpMarket diverso?
La maggior parte delle «IA per l'ospitalità» è un chatbot che risponde alle domande. UpMarket si fa carico dell'intera operazione — verifica, conformità, pagamenti, accessi, comunicazioni — all'interno di un perimetro di sicurezza che definisci tu. Pilota automatico, non copilota: gestisci le eccezioni, non ogni ospite.
UpMarket può gestire più strutture?
Sì. Gestisce le operazioni per gli ospiti di grandi portafogli da un unico posto, con controllo e reportistica centralizzati, anche per strutture con partite IVA diverse, così aggiungi strutture senza aggiungere personale.
Come gestisce UpMarket il check-in?
Dall'inizio alla fine: verifica l'identità degli ospiti, presenta le registrazioni alle autorità, firma i contratti, preautorizza i depositi, incassa i saldi e la tassa di soggiorno e genera i codici delle serrature smart, tutto prima dell'arrivo e senza l'intervento del personale.
Posso provare UpMarket prima di abbonarmi?
Sì. Una prova gratuita ti permette di vedere in prima persona come UpMarket gestisce le tue operazioni per gli ospiti, senza impegno iniziale. Visita la nostra pagina di registrazione per iniziare.
Quanto costa UpMarket?
Il prezzo si adatta al numero di strutture che gestisci e alle funzionalità di cui hai bisogno, con pacchetti per esigenze diverse. Consulta la nostra pagina prezzi.
Che assistenza ricevo?
Il nostro team è a disposizione ogni volta che ti serve — domande tecniche, supporto o feedback — raggiungibile tramite la chat integrata o WhatsApp.
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