Transforme a comunicação com os seus hóspedes com inteligência artificial
- Poupe tempo com a comunicação automatizada
O nosso concierge virtual com IA gere as interações com os hóspedes 24 horas por dia, para que a sua equipa trate apenas das exceções, não de cada hóspede.
- Simplifique as operações com WhatsApp
Utilizamos o WhatsApp para comunicar com os seus hóspedes desde o momento da reserva até à avaliação pós-estadia.
- Em funcionamento em dias, não semanas
Sincronizamos automaticamente as informações dos seus alojamentos a partir de Bookipro e criamos um concierge virtual que compreende o seu negócio.
Automação inteligente para Alojamento local
- Chatbot para reservas diretas
- Concierge virtual
- Check-in online
- Mensagens automatizadas no WhatsApp
- Recolha de dados e comunicação dos boletins de alojamento (SIBA)
- Vendas adicionais integradas
- App para hóspedes
- Pagamentos dos hóspedes
Recomendado por especialistas em alojamento local
Descubra as histórias de sucesso dos nossos clientes na gestão de alojamentos locais.
The Charming Concept
"Graças ao concierge virtual da UpMarket, podemos dedicar mais tempo às tarefas que exigem realmente atenção pessoal. As respostas são muito mais rápidas, e isso teve um impacto notório na satisfação dos hóspedes. A comunicação melhorou significativamente e as dúvidas dos hóspedes são resolvidas muito mais depressa."
Nelson de Arcos
Diretor-geral
Namaste Elite · 70+ alojamentos
"[Se recomendaria a UpMarket?] A minha resposta educada seria sim, claro que sim. Mas a minha resposta egoísta seria não, porque não quero que mais ninguém tenha a vantagem que eu tenho."
John Wren
Fundador
400+ alojamentos, Costa del Sol
"Atualmente, a nossa taxa de automatização é de 87% das comunicações. A nossa equipa é agora responsável apenas por acompanhar as operações e responder às mensagens escaladas."
Cubo's Holiday Homes
CTO e Senior Revenue Manager
The Charming Concept
"Graças ao concierge virtual da UpMarket, podemos dedicar mais tempo às tarefas que exigem realmente atenção pessoal. As respostas são muito mais rápidas, e isso teve um impacto notório na satisfação dos hóspedes. A comunicação melhorou significativamente e as dúvidas dos hóspedes são resolvidas muito mais depressa."
Nelson de Arcos
Diretor-geral
Namaste Elite · 70+ alojamentos
"[Se recomendaria a UpMarket?] A minha resposta educada seria sim, claro que sim. Mas a minha resposta egoísta seria não, porque não quero que mais ninguém tenha a vantagem que eu tenho."
John Wren
Fundador
400+ alojamentos, Costa del Sol
"Atualmente, a nossa taxa de automatização é de 87% das comunicações. A nossa equipa é agora responsável apenas por acompanhar as operações e responder às mensagens escaladas."
Cubo's Holiday Homes
CTO e Senior Revenue Manager
Namaste Elite · 70+ alojamentos
"Para qualquer negócio com um volume tão grande de comunicação com os hóspedes, este é o caminho a seguir."
John Wren
Fundador
Porque é que a UpMarket é a escolha certa para o seu alojamento local
A automatização de todo o percurso do hóspede pela UpMarket ajuda os gestores de alojamento local a melhorar a eficiência operacional, simplificar a comunicação e reforçar a reputação e as receitas.
As nossas ferramentas de automação impulsionam as reservas diretas e personalizam a experiência de reserva de cada hóspede.
Ofereça um serviço personalizado 24/7, prestado por um concierge virtual com IA.
Automatize processos e comunicações repetitivos, reduzindo significativamente a sua carga de trabalho operacional.
Otimize a sua receita com vendas adicionais automatizadas, adaptadas às necessidades de cada hóspede.
Perguntas frequentes
Descubra mais sobre a UpMarket
Qual é o custo associado?
Os nossos preços variam consoante o número de alojamentos que gere e as funcionalidades de que necessita. Temos diferentes pacotes para se adaptar a diversas necessidades. Consulte a nossa página de preços para obter mais informações.
Há algum compromisso de longa duração ao inscrever-me?
Não, a UpMarket funciona com base mensal. Confiamos no valor do nosso serviço e acreditamos que lhe será vantajoso, sem necessidade de contratos prolongados. Contudo, oferecemos descontos para compromissos anuais.
É possível gerir vários alojamentos com uma única conta?
Sim! A UpMarket foi concebida para gerir vários alojamentos, mesmo que tenham números de contribuinte diferentes. Pode centralizar a gestão e os relatórios de todos os seus alojamentos numa única conta.
Como é que a UpMarket se integra com o meu sistema de reservas atual?
A UpMarket integra-se com diversos PMS e plataformas de reserva online, o que permite a importação automática de dados e garante uma comunicação atempada e precisa com os hóspedes.
Os dados do hóspede são seguros?
A segurança dos dados do hóspede é uma prioridade para a UpMarket. Cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e utilizamos encriptação para assegurar a transmissão segura dos dados.
E se tiver problemas ou dúvidas ao usar a UpMarket?
A nossa equipa de apoio está sempre disponível para o ajudar. Seja para esclarecer dúvidas técnicas, orientações sobre funcionalidades ou dar feedback, estamos ao seu dispor. Pode contactar-nos através do chat no nosso site ou via WhatsApp.
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