LapiattaformaIAchegestisceleoperazionicongliospiti.
L'unica IA creata per l'ospitalità che automatizza le interazioni con gli ospiti, i check-in e gli upsell, aiutandoti a risparmiare tempo e ad aumentare le prenotazioni.
141 soggiorni attivi128 struttureSCRMAL3 online
UpMarket AI · gestisce il soggiornoLIVEPre-arrivoCheck-inDurante il soggiornoCheck-outPre-arrivoCheck-inAirbnb · inglese0
Riduzione delle richieste degli ospiti
0
Incremento medio per camera al mese
0
Aumento medio della soddisfazione degli ospiti
Liberati dalle attività ripetitive. Automatizza le domande frequenti degli ospiti, il check-in, gli adempimenti normativi, i pagamenti e molte altre interazioni.
Dalle richieste pre-prenotazione agli upsell e cross-sell, il nostro concierge virtuale conosce sia i tuoi ospiti sia la tua struttura, garantendo le proposte più adatte e massimizzando le opportunità di vendita
Il nostro concierge basato sull'IA è sempre attivo e coglie le esigenze degli ospiti in tempo reale. Offri assistenza, rispondi alle domande e dai consigli a qualsiasi ora del giorno
Come funziona UpMarket per i tuoi ospiti
Servizio immediato, 24/7
Il concierge virtuale è sempre a disposizione degli ospiti, offrendo supporto e assistenza 24 ore su 24
Un servizio di concierge a 5 stelle
Dopo il check-in, il nostro concierge digitale basato sull'IA assiste gli ospiti 24 ore su 24: risponde alle domande sulla struttura, suggerisce cosa fare in zona o aiuta a prenotare un transfer dall'aeroporto, regalando quell'esperienza da hotel a 5 stelle
Accesso ai servizi senza complicazioni
Grazie ai pagamenti online sicuri, gli ospiti possono scoprire e prenotare facilmente i servizi, accedendovi tramite il concierge virtuale o la guida digitale personale
Come funziona UpMarket per te
Onboarding degli ospiti automatizzato
UpMarket avvia con i tuoi ospiti un processo di pre-check-in automatizzato e sicuro, che comprende la raccolta dei documenti necessari, come i dati del passaporto, e delle informazioni sull'arrivo. Puoi così instaurare un rapporto con i tuoi ospiti molto prima del loro arrivo in struttura
Comunicazione e upselling con gli ospiti basati sull'IA
Una volta aperto un canale di comunicazione, UpMarket sfrutta l'IA per interagire con gli ospiti lungo tutto il soggiorno, dal pre-arrivo al check-out. Questa capacità consente interazioni in tempo reale e opportunità di upselling personalizzate, generando ricavi aggiuntivi e aumentando la soddisfazione degli ospiti.
Integrazione fluida con PMS e OTA
UpMarket si integra con il PMS che già utilizzi. Grazie al trasferimento sicuro dei dati di prenotazione, i tuoi processi non si interrompono mentre la nostra IA impara dalle tue precedenti interazioni con gli ospiti
Amato dai clienti di tutto il settore dell'ospitalità
Scopri cosa dicono di noi i nostri clienti
Resort a 4 stelle, Isole Canarie
"UpMarket ha cambiato le regole del gioco. Il loro concierge virtuale ha aumentato la soddisfazione dei nostri ospiti del 20% e fatto crescere le prenotazioni della spa. È come aggiungere un nuovo livello di servizio senza costi extra."
Sarah W.
Direttore generale
Società di gestione di case vacanza, Lisbona
"Con UpMarket comunicare con il SEF è diventato semplicissimo. Addio alle ore passate a compilare moduli e a chiedere i dati agli ospiti. Ora posso concentrarmi su ciò che conta davvero per la mia attività"
João B.
Titolare
Società di gestione di case vacanza, Faro
"Ho provato UpMarket per il boletim de alojamento, ma sono stato conquistato dalla Guest App e dal concierge virtuale. Meno domande dagli ospiti, disponibilità 24/7 e ogni richiesta gestita!"
Maria A.
Titolare
Resort a 4 stelle, Isole Canarie
"UpMarket ha cambiato le regole del gioco. Il loro concierge virtuale ha aumentato la soddisfazione dei nostri ospiti del 20% e fatto crescere le prenotazioni della spa. È come aggiungere un nuovo livello di servizio senza costi extra."
Sarah W.
Direttore generale
Società di gestione di case vacanza, Lisbona
"Con UpMarket comunicare con il SEF è diventato semplicissimo. Addio alle ore passate a compilare moduli e a chiedere i dati agli ospiti. Ora posso concentrarmi su ciò che conta davvero per la mia attività"
João B.
Titolare
Società di gestione di case vacanza, Faro
"Ho provato UpMarket per il boletim de alojamento, ma sono stato conquistato dalla Guest App e dal concierge virtuale. Meno domande dagli ospiti, disponibilità 24/7 e ogni richiesta gestita!"
Maria A.
Titolare
Boutique hotel, Amsterdam
"Il servizio basato sull'IA di UpMarket ha semplificato il nostro check-in e migliorato l'esperienza degli ospiti. Solo per le prenotazioni al ristorante abbiamo visto un aumento del 15%."
Mark T.
Responsabile operativo
Scopri la differenza UpMarket
L'unica piattaforma che ti serve per aumentare la soddisfazione degli ospiti e massimizzare i ricavi.
Concierge virtuale IA
Migliora l'esperienza degli ospiti con il Concierge virtuale IA di UpMarket, il tuo esperto di ospitalità attivo 24 ore su 24.
Questo assistente dinamico trasforma le interazioni con gli ospiti, offrendo a ogni visitatore un supporto immediato e su misura. Non si limita a rispondere alle domande: riconosce in modo intuitivo le preferenze degli ospiti e li indirizza senza intoppi verso i servizi e le esperienze ideali.
DirectBook Chatbot
Massimizza le prenotazioni dirette con il chatbot IA di UpMarket, il tuo assistente virtuale per le prenotazioni attivo 24/7.
Questo potente strumento semplifica il percorso di prenotazione, offrendo a ogni visitatore del sito un'assistenza immediata e personalizzata. Non si tratta solo di rispondere alle domande: significa capire le esigenze degli ospiti e guidarli verso la scelta di prenotazione perfetta.
La guest app perfetta
Scopri una nuova idea di ospitalità con la guest app white-label e personalizzata di UpMarket, sempre a portata di mano.
Migliora ogni aspetto del soggiorno dei tuoi ospiti con la guest app di UpMarket. Dal pre-arrivo alla partenza, offri informazioni e servizi essenziali: indicazioni stradali, check-in online, chiavi digitali, dettagli sui servizi, password del Wi-Fi, consigli sul territorio e un comodo check-out online, tutto disponibile senza bisogno di scaricare nulla.
Check-in online
Permetti agli ospiti di fare il check-in prima dell'arrivo, facendo risparmiare tempo a tutti.
Semplifica il processo di check-in e libera il tuo personale, che potrà concentrarsi su un'ospitalità di eccellenza. Ideale per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa di hotel e strutture in affitto.
Alcuni dei partner di integrazione fidati di UpMarket
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Domande frequenti
Cos'è UpMarket?
Come funziona l'IA di UpMarket per i miei ospiti?
UpMarket si integra con il mio PMS?
Cosa rende UpMarket diverso?
UpMarket può gestire più strutture?
Come gestisce UpMarket il check-in?
Posso provare UpMarket prima di abbonarmi?
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