Oui — qu’un hôte demande votre passeport est normal, et dans la majeure partie de l’Europe c’est la loi, pas une préférence. Hôtels, chambres d’hôtes, locations de vacances et campings de tout le continent doivent identifier les personnes qui logent et déclarer le séjour à une autorité publique. La demande arrive aussi bien en réservation directe que via Booking.com ou Airbnb : la bonne question n’est donc pas de savoir si elle est légitime, mais ce que votre destination exige.
Pourquoi les hôtes demandent-ils les données du passeport ?
Le registre des voyageurs est ancien : les hôtels recopient les données du passeport à la réception depuis des décennies. Ce qui a changé, c’est que le registre circule désormais électroniquement vers une autorité au lieu de rester dans un tiroir : c’est pourquoi la demande vous parvient souvent avant le départ, par la plateforme de réservation ou un lien d’enregistrement, plutôt qu’au comptoir.
La règle d’Airbnb est plus étroite que ne l’imaginent la plupart des voyageurs : l’hôte ne peut demander une pièce d’identité que si l’annonce indiquait déjà, avant la réservation, qu’elle est exigée pour des raisons légales ou de conformité, et Airbnb ne transmet pas votre pièce d’identité à l’hôte au moment de la réservation. Depuis les séjours de septembre 2026, Airbnb expérimente cette étape en Italie et en Espagne, en transmettant les données du voyageur à l’hôte via son partenaire Chekin.
Ce que chaque pays exige
| Pays | Ce qui vous est demandé | Qui le reçoit | Délai |
|---|---|---|---|
| Espagne | Les données d’identité à l’arrivée | SES.Hospedajes au niveau national ; les Mossos d’Esquadra en Catalogne, l’Ertzaintza au Pays basque | Immédiatement, et au plus tard 24 heures après l’arrivée |
| Portugal | Les données du passeport ou de la pièce d’identité pour le boletim de alojamento | SIBA, sous le service de sécurité intérieure portugais | Sous trois jours ouvrés |
| Italie | Les données de la pièce d’identité | La Questura locale, via le portail national de l’hébergement | Sous 24 heures |
| France | La fiche individuelle de police | Conservée par l’hôte et présentée à la police sur demande | Conservée six mois |
L’Espagne s’appuie sur le Real Decreto 933/2021, en vigueur depuis avril 2022, avec une transmission via SES.Hospedajes. La Commission européenne a ouvert une procédure d’infraction sur ce décret en juin 2026 ; il reste en vigueur. L’autorité espagnole de protection des données déconseille de conserver des copies de pièces d’identité, présenter le document suffit donc normalement.
Le Portugal dépose le boletim de alojamento via SIBA, au titre de l’article 16 de la Lei n.º 23/2007, le modèle du bulletin étant fixé par la Portaria n.º 415/2008. L’autorité qui le reçoit n’est plus le SEF, que de nombreux guides anciens citent encore et qui a été supprimé en octobre 2023.
L’Italie exige les données sous 24 heures, via le portail qui alimente la Questura locale.
La France a la version la plus ancienne : l’hôte conserve la fiche individuelle de police pendant six mois et la présente à la police sur demande, au lieu de la transmettre à l’arrivée.
Les nouvelles règles européennes sur la location courte durée changent-elles cela ?
Non. Le règlement (UE) 2024/1028, applicable depuis le 20 mai 2026, porte sur l’enregistrement des unités d’hébergement de courte durée et sur les données d’activité des plateformes. Il ne crée pas de déclaration européenne des identités des voyageurs : les registres nationaux ci-dessus continuent donc de déterminer ce que votre hôte vous demande.
Est-il sûr de transmettre les données du passeport ?
Une demande légitime arrive par la plateforme sur laquelle vous avez réservé, ou par le lien d’enregistrement de l’hébergement avant l’arrivée. Trois choses doivent éveiller la méfiance : qu’on vous demande d’envoyer la photo du passeport à une adresse e-mail personnelle ou à un numéro que vous ne pouvez rattacher à l’hébergement ; des liens qui sortent de la plateforme de réservation ou du domaine de l’hébergement ; et une pression pour envoyer vos données avant que la réservation soit confirmée.
Vos données relèvent du RGPD : vous pouvez demander ce qui a été enregistré à votre sujet, faire corriger des erreurs et demander l’effacement une fois le délai de conservation écoulé.
Pouvez-vous refuser ?
Vous pouvez, mais l’hébergement ne peut pas compléter le registre sans ces données : un refus signifie donc le plus souvent que l’enregistrement n’est pas terminé et que la réservation peut être annulée. Il suffit normalement de présenter le document — l’original reste avec vous.
Si c’est vous qui collectez les données
Dans les quatre pays, la forme opérationnelle est identique : recueillir le document, vérifier qu’il correspond au voyageur, déclarer à la bonne autorité dans un délai compté en heures ou en jours, et conserver la preuve de l’envoi. Un hôtel l’absorbe à la réception. Un gestionnaire d’appartements dans deux ou trois pays le ressent davantage, et les défaillances se concentrent aux mêmes endroits : l’arrivée tardive, la réservation du jour même, le passeport envoyé à une boîte personnelle.
UpMarket prend en charge la collecte, la vérification d’identité à l’enregistrement en ligne et la déclaration aux autorités nationales dans un seul flux, la conversation avec le voyageur restant dans une boîte de réception unique. Ainsi, l’enregistrement et l’identification suivent la confirmation de réservation. Demandez une démo pour voir le flux de déclaration pays par pays.
Lisez les guides par pays
France · Espagne · Portugal · Italie
Questions fréquentes
Est-il normal qu’un hôte demande mon passeport ?
Oui. La plupart des pays européens imposent à l’hébergement d’identifier les voyageurs et de déclarer le séjour : la demande correspond donc à une obligation légale.
Puis-je refuser ?
Vous pouvez, mais le registre ne peut pas être complété sans vos données : l’enregistrement peut donc être impossible et la réservation annulée.
Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
Cela dépend du pays. La France conserve la fiche de police six mois, et l’autorité espagnole de protection des données déconseille tout à fait de conserver des copies de pièces d’identité.
Est-ce sûr ?
Oui, lorsque la demande arrive par la plateforme de réservation ou par le lien d’enregistrement de l’hébergement. N’envoyez jamais une photo de passeport à une adresse qui apparaît en cours de séjour.
Le règlement européen sur la location courte durée remplace-t-il ces règles ?
Non. Il porte sur l’enregistrement des unités et les données d’activité des plateformes, pas sur l’identité des voyageurs.
Ce guide a été revu pour la dernière fois en novembre 2026.
