Oui — c’est normal, c’est obligatoire, et votre hôte applique la loi espagnole : il ne se montre pas indiscret. Au titre du Real Decreto 933/2021, les hébergements en Espagne tiennent un registre des voyageurs et déclarent chaque séjour aux autorités, le plus souvent dans les 24 heures suivant l’arrivée. L’obligation couvre les hôtels, auberges, chambres d’hôtes, appartements touristiques, campings et gîtes ruraux : la demande arrive aussi bien en réservation directe que via Booking.com ou Airbnb.
Pourquoi me demande-t-on mon passeport dans un hébergement en Espagne ?
L’Espagne impose aux hébergeurs d’identifier les personnes qui logent et de transmettre ce registre sous forme électronique. Ce n’est ni une règle Airbnb ni un excès de prudence : le même registre est rempli à la réception d’un hôtel et dans un deux-pièces à Séville.
Que contient exactement ce registre ?
Le registre — encore appelé parte de entrada de viajeros — rassemble les données d’identité du voyageur et du séjour que la réception a toujours recopiées du passeport à l’arrivée. La différence, c’est qu’elles sont désormais transmises par un système national au lieu de rester sur une fiche papier dans un tiroir.
Qui reçoit ces données, et à quelle échéance ?
La transmission se fait via SES.Hospedajes, le canal national actif depuis décembre 2024. Le service hospederías de la Guardia Civil et le portail Webpol sont les canaux antérieurs. En Catalogne et au Pays basque, la déclaration passe par les plateformes régionales des Mossos d’Esquadra et de l’Ertzaintza.
Le délai suit une horloge de 24 heures : les données de réservation et d’annulation, comme celles de l’arrivée, doivent être envoyées immédiatement et au plus tard 24 heures après chaque événement. Le décret couvre l’activité d’hébergement, qu’elle soit exercée ou non à titre professionnel : le même registre s’applique donc à un particulier louant un appartement comme à un groupe hôtelier.
Quelle est la base légale aujourd’hui ?
Le texte sur lequel travaillent les hébergeurs est le Real Decreto 933/2021, en vigueur depuis le 27 avril 2022 — voir le texte officiel sur le BOE. L’ancienne Orden INT/1922/2003 est le cadre que le décret a remplacé, mentionné dans son préambule. Ces règles sont aussi contestées : le 4 juin 2026, la Commission européenne a ouvert une procédure d’infraction contre l’Espagne à propos du décret, et des associations hôtelières en demandent l’abrogation. Le décret n’a pas été annulé, votre séjour n’en est donc pas modifié.
Puis-je refuser ?
Vous pouvez, mais l’hôte ne peut pas compléter le registre sans ces données. En pratique, un refus signifie le plus souvent que l’hébergement ne termine pas l’enregistrement et peut devoir annuler la réservation. Il suffit normalement de présenter le document et de laisser relever les données — l’original reste avec vous.
Est-ce sûr ? Comment repérer une demande qui n’est pas légitime ?
Une demande légitime arrive par la plateforme sur laquelle vous avez réservé, ou par le lien d’enregistrement en ligne que l’hébergement envoie avant l’arrivée. Ce qui doit éveiller la méfiance :
- une demande d’envoyer la photo du passeport à une adresse e-mail personnelle, ou à un numéro que vous ne pouvez rattacher à l’hébergement ;
- des liens qui ne pointent ni vers la plateforme de réservation ni vers le domaine de l’hébergement ;
- une pression pour envoyer vos données avant que la réservation soit confirmée.
Un hôte en règle sait vous indiquer par quel canal il déclare. Vos données relèvent du RGPD : vous pouvez demander ce qui a été enregistré à votre sujet, faire corriger des erreurs et demander l’effacement une fois le délai de conservation du registre écoulé.
Si c’est vous qui collectez les données
L’obligation espagnole est opérationnelle : quelqu’un doit recueillir le document, le vérifier avec le voyageur, saisir les champs dans SES.Hospedajes ou la plateforme régionale sous 24 heures, et conserver la preuve de l’envoi. Un hôtel l’absorbe à la réception ; un gestionnaire d’une douzaine d’appartements touristiques, rarement, et les défaillances se concentrent toujours aux mêmes endroits — l’arrivée à 1 heure du matin, le voyageur qui réserve le matin de son départ, le passeport envoyé à une boîte personnelle.
Une solution de gestion des voyageurs conçue pour cette étape prend en charge la collecte, la vérification d’identité à l’enregistrement en ligne et la déclaration aux autorités nationales dans un seul flux, et garde la conversation avec le voyageur autour de ce flux dans une boîte de réception unique. UpMarket est conçu pour cette étape, pour que l’enregistrement et l’identification suivent la confirmation de réservation au lieu de courir après le voyageur à la porte. Demandez une démo pour voir le flux de déclaration espagnol de bout en bout.
Vous logez ailleurs en Europe ?
Même question, règles différentes : le Portugal, l’Italie et la France appliquent chacun leur propre obligation déclarative, et nous expliquons ce que chacune demande au voyageur.
Questions fréquentes
Un hébergement en Espagne peut-il légalement demander les données de mon passeport ?
Oui. Le Real Decreto 933/2021 impose aux hébergeurs de tenir et de déclarer un registre des voyageurs, et mentionne l’ancienne Orden INT/1922/2003 comme le cadre qui l’a précédé.
Comment mes données sont-elles utilisées ?
Elles entrent dans le registre des voyageurs et sont transmises à l’autorité compétente pour la région — SES.Hospedajes au niveau national, les Mossos d’Esquadra en Catalogne, l’Ertzaintza au Pays basque — et traitées dans le cadre du RGPD.
Dans quel délai doivent-elles être transmises ?
Immédiatement, et au plus tard 24 heures après l’arrivée, les données de réservation et d’annulation suivant la même horloge.
Puis-je refuser ?
Vous pouvez, mais l’hébergement ne peut pas compléter le registre sans vos données : la réservation peut donc être annulée.
Est-ce sûr ?
Oui, lorsque la demande arrive par la plateforme de réservation ou par le lien d’enregistrement de l’hébergement — n’envoyez jamais une photo de passeport à une adresse qui apparaît en cours de séjour.
Ce guide a été revu pour la dernière fois en novembre 2026.
