Gestionar un negocio de hospitalidad significa que los mensajes llegan a cualquier hora: nuevas consultas de reserva, preguntas sobre el check-in y solicitudes de soporte que pueden dispararse en el peor momento. Si tu capacidad de respuesta depende de quién…
El problema: pequeñas fricciones ralentizan a los equipos A medida que las carteras crecen, los equipos de comunicación y de operaciones necesitan rapidez, claridad y coherencia. Incluso los equipos más sólidos pierden tiempo cuando las herramientas no se ajustan a…
Si gestionas alquileres vacacionales a cualquier escala, ya conoces el problema: los huéspedes no te “escriben a ti”. Te escriben a la bandeja de entrada de Airbnb, a la de Booking.com, a la de Vrbo y (cuando van de camino…
Convierte a los visitantes curiosos de tu web en huéspedes seguros y listos para reservar.El nuevo Chat Widget de UpMarket permite que cualquier persona en tu sitio web inicie una conversación con tu Conserje Virtual en cuestión de segundos: sin…
Los alquileres de corta duración se mueven rápido. Los huéspedes reservan, llegan y hacen el check-in en cuestión de días o incluso horas, lo que hace que un contrato de alquiler claro y firmado sea esencial. En España, las estancias…
La última innovación de UpMarket no es simplemente otra función; es una mejora estratégica que unifica la comunicación con los huéspedes y aumenta la eficiencia de los administradores de propiedades. Al introducir Aplicaciones Web Progresivas (PWA) tanto para nuestro Centro…
Gestionar mensajes de huéspedes a través de Airbnb, WhatsApp, SMS y otros canales puede sentirse como un acto de malabarismo interminable para los administradores de propiedades. Las consultas críticas se pierden cuando las conversaciones están dispersas en diferentes aplicaciones. Una…
Como administrador de propiedades o anfitrión, la comunicación con los huéspedes es fundamental. Aunque UpMarket ofrece un número de WhatsApp predeterminado para mensajería, usar tu propio número puede mejorar enormemente la experiencia del huésped. Al integrar tu línea personal o…
Los profesionales de la gestión de propiedades enfrentan un desafío constante: el abrumador volumen de mensajes de huéspedes que requieren atención. Desde instrucciones de check-in hasta solicitudes de mantenimiento, el flujo de comunicación parece interminable, alejando a los gerentes de…
Gestionar la comunicación con los huéspedes en plataformas como Airbnb y Booking.com solía implicar cambiar de pestañas, revisar la bandeja de entrada del PMS y responder manualmente… o peor aún, perder mensajes urgentes. La nueva integración de mensajería del PMS…
