¿Cómo funciona nuestra integración?
Esta integración unidireccional entre ambas plataformas te permite conectar tu cuenta de Hostify a UpMarket a través de un middleware llamado Calry, para importar:
- Propiedades
- Reservas con detalles del huésped
Además, esta conexión utiliza webhooks para la sincronización en tiempo real de nuevas reservas, modificaciones, cancelaciones y cambios en los datos de los huéspedes realizados dentro del PMS.
¿Cómo conectar?
💡Antes de empezar:
- Asegúrate de tener acceso a tu usuario Administrador de UpMarket. Si es necesario, puedes confirmar los detalles con el equipo de Onboarding / Soporte de UpMarket.
- Dentro de Hostify, también con tu usuario administrador, sigue los pasos a continuación para obtener la API key que necesitarás para autorizar la conexión en el flujo UpMarket – Calry.
Comenzamos dentro de Hostify:
- Por favor, ve a Configuración -> CLAVE API (API KEY) y cópiala del campo respectivo:
- ¡Hecho 🚀! Por favor, guarda la clave de forma segura, ya que la necesitaremos para los próximos pasos.
Continuar la conexión en UpMarket:
- Dentro de UpMarket, en la columna izquierda, por favor haz clic en Conectar tu PMS
- En la lista de PMSs disponibles, selecciona “Hostify” y haz clic en el botón “Siguiente”
- En el siguiente paso, por favor haz clic en el botón “Proceed” (no es necesario ingresar el enlace docs.calry.app, ya que ya tienes la Clave API guardada):
- Ahora serás redirigido al área de autorización de Calry. Aquí es donde añadirás la Clave API que guardaste anteriormente de Hostify. Una vez que lo hagas, por favor haz clic en el botón “Connect”:
- ¡Hecho 🚀! La integración ya está creada y dentro de 20 minutos las propiedades serán importadas:
¿Cómo desconecto mi cuenta de Hostify de UpMarket?
💡Antes de empezar:
Si has decidido que no deseas seguir utilizando nuestro producto, es altamente recomendable que contactes al equipo de Soporte o Comercial de UpMarket, para evitar problemas de facturación no deseados.
Si por otro lado solo estás realizando un cambio y vas a seguir utilizando UpMarket, puedes seguir estos pasos para desconectar de forma segura la integración con tu cuenta de Hostify:
- Desde la sección Propiedades, desactiva cada alojamiento dentro de UpMarket, haciendo clic en su interruptor de activación en el lado derecho:
💡Nota importante: a partir de este momento, las nuevas reservas, cancelaciones o modificaciones no se sincronizarán para este alojamiento. - Una vez que todas las propiedades estén desactivadas, iremos a la sección IA y Mensajería -> Mensajes Automáticos para Huéspedes y desactivaremos todas las plantillas automáticas de WhatsApp, haciendo clic en el interruptor de activación para cada una; deben aparecer desactivadas y en gris, como se muestra en la captura de pantalla a continuación:
- Dentro de IA y Mensajería -> Configuración de IA, vamos a desactivar nuestro Conserje Virtual haciendo clic en el primer interruptor que dice “Habilitar Servicio de Conserje Virtual”, y clicando en “Guardar”:
- Dentro de Check-in Online -> Configuración de Check-in, vamos a desactivar los mensajes automáticos relacionados con el check-in online haciendo clic en su interruptor de activación correspondiente:
- Finalmente, iremos a la sección Conecta tu PMS y desactivaremos la integración con Hostify haciendo clic en el interruptor correspondiente:
¡Ya está todo listo ✅! Ahora puedes volver a tu cuenta de Hostify y eliminar la Clave API de forma segura si es necesario. Si tienes alguna pregunta sobre este proceso final, puedes contactar al equipo de Soporte de Hostify directamente desde tu PMS:
